Елена, Томск 17 июля 2014 в 02:12

Какую ответственность перед туристом несет туроператор и турфирма за ненадлежещее исполнение обязательств (непоселение в отель либо поселение в неравнозначный отель, как впрочем и в равнозначный, вымагательство денег за уже оплаченные услуги (переселение в другой номер и т. д.), непредоставление правильной информации о времени вылета и начала экскурсий и т. д. ). Существуют ли организации, контрольрующие исполнение туроператорами или турфирмами своих обязанностей

Здравствуйте, Елена ! За ненадлежащее исполнение обязанностей в организации тура в стране пребывания, ответственность несет туроператор ( что прописано в Договоре). Каждый случай рассматривается индивидуально. По всем вопросам и претензиям рекомендуем Вам обращаться в офис продаж, в котором был забронирован Ваш тур, обязательно Вам поможем! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Юлия, Челябинск 16 июля 2014 в 13:12

Добрый вечер. Интересует тур в Египет на 2. вылет с 5 по 10 июля. возможен вылет из Магнитогорска.

Здравствуйте, Юлия ! На данный момент указанные даты вылета уже не актуальны. . Пожалуйста, продублируйте свой вопрос с указанием необходимых параметров поиска, либо оставьте заявку на тур в специальной рубрике на нашем сайте для отправки подробных вариантов на указанный электронный адрес. Для оперативности получения информации также можете самостоятельно воспользоваться системой онлайн-поиска тура на нашем сайте, либо обращайтесь к нашим специалистам по указанным на сайте телефонам! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Марина, Пермь 16 июля 2014 в 12:26

Добрый день! Подскажите пожалуйста, ожидаются ли предложения с вылетом из Перми во Вьетнам в ноябре от других тур.операторов (сейчас вижу только Пегас)?

Здравствуйте, Марина ! В настоящее время у нас нет информации о расширении чартерной программы во Вьетнам из Перми. Пожалуйста, следите за обновлениями нашего сайта! Также мы будем рады предложить Вам альтернативные направления и города вылета! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Яна, Москва 16 июля 2014 в 12:13

Добрый день. Хотелось бы приобрести тур на двоих в Дубай. Тур планируем оплатить дистанционно, вопрос касается оформления визы. Каким образом это все происходит?И сколько будет стоить такая услуга?

Здравствуйте, Яна ! Спасибо Вам за вопрос! Виза в ОАЭ стоит 70 долларов за человека, Вам будет необходимо отправить нам Ваши фотографии и сканы паспортов. Для получения подробной информации Вам необходимо позвонить по номеру 8 800 333 43 41 (многоканальный – звонок по России бесплатно!) С уважением, Анастасия Астахова. Москва
Татьяна, Нижневартовск 16 июля 2014 в 13:26

Добрый день. Хотелось бы уточнить стоимость тура для 2 взрослых и 1 ребенка (9 лет) во Вьетнам 24.07. Если можно, перезвоните пож-та. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна ! Не смогли до Вас дозвониться по указанному номеру. Для уточнения стоимости тура нам необходимо учитывать название заинтересовавшего Вас отеля. Пожалуйста, продублируйте свой вопрос с указанием названия отеля, либо обращайтесь непосредственно к нашим специалистам! С радостью проконсультируем Вас по всем вопросам. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
юлия, Челябинск 17 июля 2014 в 01:56

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, планируем полететь в Турцию в начале августа по горящей путевки, необходимо заранее приехать в офис, все обсудить и забронировать тур или возможно по факту в августе когда соберемся? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Юлия ! Спасибо за вопрос! Уже сейчас Вы можете обратиться к нашим специалистам, подобрать и забронировать тур на август! Ближе к дате вылета однозначно будут горящие предложения по Турции, но вариантов по отельной базе будет уже не так много, как сейчас. Если Вы не привязаны к отелю и планируете более активный, экскурсионный отдых, тогда рекомендуем Вам дождаться горящих туров и, как можно более оперативно обратиться в наши фирменные офисы. Если же, напротив, Вы планируете проводить часть отдыха на территории отеля и имеете определенные пожелания относительно месторасположения, концепции отеля, рекомендуем Вам уже сейчас обратиться к нашим специалистам и забронировать тур. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Дарья, Кемерово 16 июля 2014 в 09:38

Добрый день,скажите,а горящий тур предусмотрен на двоих людей или нет?

Здравствуйте, Дарья ! Стоимость указана на человека при двухместном размещении, т.е. если вы летите вдвоем. Для двоих данную сумму необходимо умножить на два. Для уточнения стоимости других вариантов размещения, а также консультации по другим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам! С радостью проинформируем Вас и поможем в организации отдыха! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Ольга, Омск 16 июля 2014 в 12:33

Добрый день.Подскажите пожалуйста,на 19.07.14 тур в Турцию отель HERA BEACH 3* сколько будет стоить на 1взрослого и 1ребенка(7лет)?И что бы вы посоветовали по горящим турам?

Здравствуйте, Ольга ! На данный момент предложения на указанную дату уже закончились. Рекомендуем рассмотреть альтернативные даты вылета. С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Светлана, Новосибирск 16 июля 2014 в 06:02

Добрый день ,хотелось бы узнать про ранее бронирование туров на Хайнань на ноябрь 2014, спасибо.

Здравствуйте, Светлана! На данный момент чартерная программа пока не установлена на сезон осень-зима 2014/2015. Мы ожидаем ее появление в течение ближайшего времени. Следите за обновлениями на нашем сайте! С уважением, Людмила Кортузова. Москва
Екатерина, Нижний Тагил 16 июля 2014 в 12:29

Здравствуйте, в сентябре, на 6,7 ночей на о. Пхукет, 2 взрослых, 4*....?

Здравствуйте, Екатерина ! Для расчета стоимости тура нам также необходимо учитывать город вылета. Пожалуйста, продублируйте свой вопрос с указанием необходимых параметров поиска, либо оставьте заявку на тур в специальной рубрике на нашем сайте для отправки подробных вариантов на указанный электронный адрес. Для оперативности получения информации также можете самостоятельно воспользоваться системой онлайн-поиска тура на нашем сайте, либо обращайтесь к нашим специалистам по указанным на сайте телефонам! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва