Анна, Челябинск 27 декабря 2022 в 08:14

Здравствуйте. Вы продаете обратные билеты с Шри Ланки?

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Продажей отдельно билетов не занимаемся. С уважением, Марина Султанова
Юлия, Екатеринбург 27 декабря 2022 в 15:58

Добрый вечер, подскажите пожалуйста вопрос по ребенку - нашла в памятке Анекса: Без необходимости оформления отдельного заграничного паспорта несовершеннолетний гражданин Российской Федерации до 14 лет может выехать совместно хотя бы с одним из родителей, если он вписан в ОФОРМЛЕННЫЙ ДО 01 МАРТА 2010 ГОДА заграничный паспорт выезжающего вместе с ним родителя. т.е. если ребенок вписан в наши паспорта, то мы не можем с ним лететь и нужен отдельный загран? у нас паспорта 2019г

Здравствуйте, Юлия все зависит от направления, в некоторые страны нельзя въезжать детям, вписанным в паспорта родителей С уважением, Вероника Свяжина
Константин, Казань 26 декабря 2022 в 12:42

Подали заявку на возврат денежных средств 14.10.22 ответа до сих пор нет, девушка толком ответить не может, трубку не берет, дозвонилась до интурист оказалось в Октябре подали заявку но документы не загрузили, что за холатность персонала?!?? Когда вернут деньги

Здравствуйте, Константин передали информацию в офис Казани С уважением, Вероника Свяжина
Ксения, Иркутск 26 декабря 2022 в 12:40

Интересует тур в Таиланд на одного человека, вылет возможен в период с 3 по 7 января, главное, вернуться в Иркутск необходимо до 16 января.

Здравствуйте, Ксения все туры представлены на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Красноярск 26 декабря 2022 в 08:27

Здравствуйте,подскажите,а вылетов с астаны в дубаи в апереле не будет?

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. На данный момент, полетная программа не рассчитана, так как сезон заканчивается, будет ли продлена полётная программа узнаем по факту, можете отслеживать на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
Алексей, Хабаровск 26 декабря 2022 в 04:00

Добрый день, подскажите через Вас можно купить билет с Паттаи (Утапао) до Хабаровска ?

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Продажей авиабилетов не занимаемся. С уважением, Марина Султанова
Anna, Красноярск 25 декабря 2022 в 15:34

Здравствуйте! Номер нашей брони на сайте туроператора: 3662851 Срочно нужно загрузить паспорт одного из отдыхающих ( российский заменить на иностранный) ВЫЛЕТ 29.12.12 Свяжитесь с нами +79029405753 Мы сейчас в Тайланде. Поэтому, лучше на Whats App Тайский номер 0646150661

Здравствуйте, Anna,ответили вам на почту С уважением, Анна Валицкая
Петр, Челябинск 25 декабря 2022 в 09:24

Добрый день,можно оплатить тур кредитной картой

Здравствуйте, Петр Вы можете оплатить тур любой картой, в том числе кредитной. С уважением, Анна Газовская
Алина, Казань 26 декабря 2022 в 07:16

Здравствуйте. Второй месяц ждём возврат денег,ни ответа не привета. В офисе трубки не берут,по почте не отвечают. Безобразие.

Здравствуйте, Алина передали информацию в офис, ожидайте ответ С уважением, Вероника Свяжина
михаил, Москва 24 декабря 2022 в 13:30

Тур Москва-Анталья 25.12.2022 номер у тез тур 22028202 В присланных документах 3 повторяющихся одинаковых поля ваучер. Я правильно понимаю что это для двух трансферов и заселения в отель?

Здравствуйте, михаил. Первый экземпляр (часть)забирает трансферный гид после встречи в аэропорту. Второй экземпляр (часть) остается в гостинице. Третья часть остается у туриста. С уважением, Алина Анисимова.