Юрий, Магнитогорск 11 мая 2022 в 10:49

Здравствуйте, есть ли рассрочка на туры, на 6 или 10 месяцев, как было раньше?

Здравствуйте, Юрий На данный момент у нас нет туров с возможностью оформления рассрочки. С уважением, Анна Газовская
Дмитрий, Москва 11 мая 2022 в 12:12

Здравствуйте. Если вам удобно, свяжитесь, пожалуйста, со мной в вацап +375339000067, я из РБ, мне нужна консультация по турам

Здравствуйте, Дмитрий С удовольствием Вас проконсультируем и ответим на все интересующие вопросы на нашей почте : info@bankturov.ru С уважением, Алина Анисимова
Денис, Сургут 11 мая 2022 в 11:02

Добрый день! Можете сделать подборку туров в аланию на ближайшие числа через Москву на 9-10 дней, один челоловек, не более 70 тыс

Здравствуйте, Денис Для уточнения нюансов по подбору тура свяжитесь с нами по номеру (495) 108-11-63 С уважением, Анна Газовская
Наталья, Новосибирск 13 мая 2022 в 09:48

Здравствуйте, какой период ожидания возврата денег при аннуляции тура.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо! за вопрос! Сроки возврата средств от туристических операторов увеличены. Точно неизвестны. С уважением, Ксения Егорова
НАТАЛЬЯ, Южно-Сахалинск 12 мая 2022 в 04:24

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я посмотрела расписание вылетов из Внуково на 18 мая и рейса ТК-3135 такого рейса вообще нет, скажите мог ли он изменится?

Здравствуйте, НАТАЛЬЯ. Спасибо за обращение. На данный момент, в заявке указана рейс TK-3157, Москва (VKO A) 18.05.22 14:15 — Анталья (AYT 1) 18.05.22 18:50. С уважением, Марина Султанова
Ксения, Иркутск 09 мая 2022 в 06:22

Добрый День! Хочу купить тур, но коллеги говорят, что все границы закрыты и выехать невозможно. Спасибо

Здравствуйте, Ксения, благодарим вас за вопрос. Границы никто не закрывал, лишь ограничено воздушное пространство т.е. к сожалению, не так много направлений сейчас куда можно полететь. С имеющимися турами, направлениями и актуальными новостями вы всегда можете ознакомится на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Александра Добровольская
Юлия, Пермь 13 мая 2022 в 09:46

Здравствуйте, больше месяца назад подали заявление на возврат средств за отменённый тур в Турцию. До сих пор не поступили средства, подскажите сколько их ещё ждать?

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос! В настоящее время сроки возврата от туристических операторов увеличены, точно неизвестны. С уважением, Ксения Егорова
Наталья, Южно-Сахалинск 08 мая 2022 в 04:45

Здравствуйте, скажите обязательно ли заполнять турецкую форму-анкету?

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Заполнение анкеты для получения HES-кода не нужно. С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Новокузнецк 07 мая 2022 в 23:19

Добрый день, в Хургаду туров из Новосибирска через Минеральные воды нет?

Здравствуйте, Татьяна К сожалению нет, на данный момент осуществляются туры по маршруту Новосибирск - Шарм-Эль-Шейх (через Минеральные Воды). Рассмотрите варианты вылета из ближайших городов. С уважением, Алина Анисимова
Олия, Сыктывкар 13 мая 2022 в 09:57

Доброй ночи, оплатила полностью стоимость тура в течение 5 минут после подтверждения оператором заявки. Через 20 минут оператор потребовал внести ещё 2000 руб., что с учетом ФЗ О защите прав потребителей недопустимо. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, забронировать выбранный мной тур по оплаченной стоимости либо незамедлительно возвратить мне деньги. Прошу сообщить о результате рассмотрения моего обращения на Электронную почту saidova_oliya@mail.ru

Здравствуйте, Олия! Добрый день! Переписка с Вами ведется менеджером по электронной почте. С уважением, Ксения Егорова