Алексей, Новосибирск 15 февраля 2022 в 09:44

Добрый день! Подскажите могу ли я приобрести тур в Турцию на ближайшее, если паспорт у меня заканчивается 30.03.22

Здравствуйте, Алексей. Для Турции нужен загранпаспорт, действительный минимум 120 дней с даты пересечения границы. С уважением, Елизавета Радостная.
Лариса, Москва 15 февраля 2022 в 11:12

Добрый день! планирую купить тур в Мексику на сайте в отель GRAND RIVIERA & GRAND SUNSET PRINCESS HOTEL 5* (DELUXE JUNIOR SUITE / DBL) с 23.02.2022 на 14 дней ранее цена была 278000 необходимо 2 номера (для 4 отдыхающих) сегодня цена выше на 35 тр скажите, пожалуйста, возможно ли снижение цены до 278000? И каким образом осуществляется покупка, если указано, что отель «по запросу»? ранее летали через Вас , и сразу оплачивали картой на сайте. Каким образом осуществляется проверка доступности мест?

Здравствуйте, Лариса. Когда будет снижение - не известно. Отслеживайте самостоятельно через наш сайт и "ловите" выгодную для Вас. "Отель под запрос" означает, что нужно будет дождаться подтверждение от отеля, обычно в течение 1-3 дней. Покупка осуществляется так же - 100% оплата. Кол-во мест на рейс Вам сможет подсказать менеджер, который будет работать с Вашей заявкой. С уважением, Елизавета Радостная
Елена, Ростов-на-Дону 14 февраля 2022 в 11:01

Добрый день . Интересует самый дешевый тур в Дубай ОАЭ на даты 14/03 -+3 дня на 14 дней , вылет из ростова , какова цена тура будет?

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Минимальная стоимость 17.03.22. на 13 ночей CITYMAX BUR DUBAI 3*, , BB, STANDARD ROOM / , ROV-DXB-ROV 56 250 ₽. Стоимость указана на 1 человека при 2-х местном размещении. Более подробно можете ознакомиться с турами на нашем сайте https://rostov.bankturov.ru/search-online. С уважением, Марина Султанова
Михаил, Новокузнецк 14 февраля 2022 в 05:32

Добрый день. в субботу купили путевку в Санкт Питербург. до вылета остается меньше суток (вылет 15.02) не билетов не ваучера на гостиницу нет.. что делать?

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обращение. Документы будут готовы в течение дня, ожидайте. С уважением, Марина Султанова
Анна, Екатеринбург 14 февраля 2022 в 08:15

Здравствуйте. Хочу приобрести тур маме у вас. 1. Знаю, что по возрасту страховка выше обычно, это где и как регулируется при бронировании самому на вашем сайте? 2. Не нашла, где указан вес чемоданов при бронировании 3. Как можно оформить дополнительную страховку от невыплатах, времена сейчас такие, что без неё нельзя, тоже не нашла. Данные и другие вопросы только на горячей линии решать или все таки можно найти при бронировании?

Здравствуйте, Анна. При оставлении заявки на бронирование, вы можете прописать что вас интересует, менеджер который будет заниматься вашей заявкой, уточнит по стоимости доп. услуг и вас проинформирует, если вас все устроит, вам на электронную почту выставят счет на оплату тура. С уважением, Анна Валицкая
Светлана, Тольятти 14 февраля 2022 в 05:32

Будут прямые рейсы из Самары в Стамбул в апреле?

Здравствуйте, Светлана К сожалению мы не знаем, если у тур оператора появится летная программа! С уважением, Александра Королева
Инна, Новый Уренгой 14 февраля 2022 в 08:06

Здравствуйте! У Вас можно приобрести тур в Анталию SUNTALIA HOTEL 3 с 25 августа на 51 ночь на 1 взрослого

Здравствуйте, Инна. Тур с такой продолжительностью у нас не предоставлен. вы можете ознакомиться со всеми возможными турами у нас на официальном сайте Банка горящих туров. С уважением, Анна Валицкая.
Степан, Москва 13 февраля 2022 в 04:06

Можно ли разделить отдых на разных курортах Доминиканы? Например неделю в Пунта Кане неделю в бока чика? И что там по системе ол инклюзив? Алкоголь входит? В пунта кане интересен отель riu naibua, в бока Чика be live

Здравствуйте, Степан. Спасибо за обращение. На данный момент такие туры не предлагаются. Только проживание в одном отеле. С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Москва 13 февраля 2022 в 07:26

Есть у вас какие то регламентированные сроки ответа на письма по электронной почте?

Здравствуйте, Татьяна благодарим вас за вопрос, обычные сроки обработки входящих сообщений 1-3 дня если вопрос не несет срочного характера, если вопрос срочный, то обрабатываем в течение дня. С уважением, Александра Добровольская
Николай, Иркутск 12 февраля 2022 в 10:01

Добрый день. Планируем поездку в турцию и выбрали отель SETTE SERENITY HOTEL 4* на 15 мая на 2 недели: 2 взрослых Страна, курорт Турция Сроки путешествия 13 ночей с 15.05.2022 Маршрут Иркутск - Турция (Алания) - Иркутск Тур IKT-AYT-IKT Отель SETTE SERENITY HOTEL Номер standard room Размещение DBL Питание AI (Все Включено) Рейсы Точные время и аэропорт устанавливаются авиакомпанией за сутки до вылета. Итого к оплате 112 400 руб Мы хотели узнать сколько стоит страховка от НЕ выезда?(всяко в жизни бывает) Спасибо

Здравствуйте, Николай Доплата за страховку от невыезда по данному туру 2500 р. С уважением, Анна Газовская