Евгения, Новосибирск 05 марта 2021 в 12:01

Здравствуйте, планируем преобрести тур в Турцию в апреле, но сомневаюсь по поводу тестов ПЦР, в лабораториях говорят результаты в среднем делаются три дня, то есть мы заведомо не успеваем? Живем не в самом Новосибирске, что если к вылету не будет готов тест? Спасибо) )

Здравствуйте, Евгения! Спасибо за вопрос! У разных лабораторий сроки могут варьироваться, большинство подготавливают результаты за 48 часов. Уточняйте сроки в разных лабораториях. Наши туристы успешно путешествуют в Турцию , успевают подготовить тест. Тест должен быть сдан не ранее, чем за 72 часа до вылета с момента забора биоматериала. Справка должна быть на английском языке с печатью лаборатории, в которой сдавали тест. С уважением, Ксения Егорова
Светлана, Екатеринбург 06 марта 2021 в 05:01

подскажите, пжл, какой вес багажа включен в стоимость тура от Пегас с вылетом 27.04 в Даламан?

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за Ваш вопрос. На сегодняшний день (по общей информации) по любому загран. направлению норма багажа установлена 10 кг. Вы можете докупить багаж при бронировании тура или в аэропорту. Если Вы уже приобрели тур, обратитесь за точной информацией, индивидуально по Вашему туру, в офис в котором бронировали тур или в случае если бронировали тур на сайте - на горячую линию 8 800 333 43 41 С уважением, Анастасия Орлова.
Bar, Москва 05 марта 2021 в 06:27

Здравствуйте ! Можно ли в путёвки поменять город вылета ?

Здравствуйте, Bar! Спасибо за вопрос! Поменять город вылета в существующем туре нельзя. Возможно только аннулировать забронированный вариант, со штрафом по фактически понесенным затратам, затем перебронировать тур с вылетом из нужного города. С уважением, Ксения Егорова
ксения, Ленинск-Кузнецкий 05 марта 2021 в 06:31

можно ли забронировать или купить в рассрочку до вылета тур в Турцию с 5 по 8 июля. Отель уже выбрали. Можно ли сейчас оплатить тысяч 50-80 и остаток до вылета? не через банк, а через Вас оформление как и делали в прошлом и позапрошлом году

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за вопрос! На данный момент, бронирование осуществляем только при полной оплате тура. Рассрочку можно оформить только через банковскую систему. С уважением, Ксения Егорова
Галина, Новокузнецк 23 марта 2021 в 03:52

Добрый день.Хочу приобрести тур в Турцию из Новокузнецка на июль 2021 года. Есть ли гарантия, что не будет замены на вылет из Новосибирска за свой счет. И еще вопрос какие тесты сейчас нужно сдавать?

Здравствуйте, Галина. Спасибо за вопрос. На данный момент аэропорт города Новокузнец не получил допуск на международные вылеты. Обязательные меры для международных путешественников, прибывающих с 30 декабря 2020 и до 14 апреля 2021 включительно, представление отрицательного теста ПЦР-RT, проведенного за 72 часа до вылета рейса в Турцию в сертифицированных лабораториях. С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Новосибирск 05 марта 2021 в 06:38

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, для поездки за границу (например Турция), нужна ли справка на Ковид. Самостоятельно её делать или эта услуга уже включена в стоимость тура. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос! Большинство стран требует отрицательный тест на COVID 19. Для путешествия в Турцию необходимо сделать ПЦР тест не ранее, чем за 72 часа до вылета с момента забора биоматериала . Справка нужна на английском языке с печатью лаборатории. Это не входит в сферу услуг агентства. С уважением, Ксения Егорова
Евгений, Хабаровск 07 марта 2021 в 07:06

Как проверить купленный мною тур у туроператора?В своём случае это пегас,по номеру заявки его нет.

Здравствуйте, Евгений, спасибо за ваш вопрос, проверить вашу заявку на сайте тур оператору вы можете по номеру заявки тур оператора( не номер заявки нашего агентства), номер заявки у тур оператора вы можете уточнить у вашего менеджера С уважением, Александра Добровольская
Ирина, Тюмень 06 марта 2021 в 05:04

Добрый вечер, подскажите пожалуйста сколько будет стоить тур на 8 или 10 дней Ико Гарден отель?

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос. Уточните, какую дату вылета рассматриваете? С уважением, Наталья Сивирилова
Дарья, Челябинск 05 марта 2021 в 06:40

Можно ли купить тур в Сочи без обратных билетов?

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за вопрос! В Банке горящих туров реализуются пакетные туры, в состав которых входят перелет по направлению и обратно в город вылета. Убрать какой-то параметр из тура невозможно. С уважением, Ксения Егорова
Дарья, Челябинск 03 марта 2021 в 13:34

Добрый день, можно ли через вас купить тур Челябинск-Сочи-Турция-Челябинск в июне?

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обращение. Нет, у нас только стандартные пакетные туры. С уважением, Наталья Сивирилова