Здравствуйте.28.11.2019 в г.Кызыл был приобретён тур Новосибирск-Нячанг на 29.05.2020,который не состоялся.В июле было сделано депонирование денежных средств онлайн,по телефону горячей линии,в офисе г.Новосибирск.Сейчас я хочу воспользоваться данными средствами,для поездки в г.Сочи,но перебронирование можно сделать только в офисе покупки тура,т.е.в г.Кызыл,но офис закрыт,только дистанционно.Писала на почту менеджеру-тишина.Количество свободных мест и цена меняются каждый день,да и переносить отпуск постоянно нет возможности.Прошу разобраться в данной ситуации в ближайшее время.