Здравствуйте мне нужна путевка в Турцию на двух взрослых и двое детей: 6 лет и 4 месяца
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за вопрос. Уточните, параметры тура. Откуда вылет, даты вылета, на сколько ночей.
С уважением, Марина Султанова
Александра, Екатеринбург04 апреля 2021 в 11:52
Здравствуйте! Если покупать на Вашем сайте тур в Сочи по карте мир, кэш бэк придет на карту?
Здравствуйте, Александра! Спасибо за вопрос
Нет, наша компания не участвует в данной программе
С уважением, Анастасия Зюзина
Ольга, Курган04 апреля 2021 в 05:25
Добрый день. Не могу найти тур в ОАЭ из Екатеринбурга на конец апреля. Выдаётся информация о том, что по заданным параметрам туров нет. Хотя вы открыли их продажу
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Возможно технической сбой, попробуйте еще раз. Вылеты есть в ОАЭ из Екатеринбурга 23.04, 25.04, 30.04.
С уважением, Марина Султанова
ирина, Нижний Новгород03 апреля 2021 в 05:02
нужна ли прививка от коронавируса и отрицат. тест при поездки на отдых в абхазию в июле или в сентябре 2021г
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос. Справка и прививка, на данный момент, не требуется.
С уважением, Марина Султанова
Анна, Челябинск03 апреля 2021 в 05:03
Добрый день!
Мы купили тур в турцию на майские праздники, можем ли мы оформить страховку от невыезда, для случая, если при тестировании обнаружится короновирус и поездка окажется невозможной.
Здравствуйте, Анна. Для уточнения данного вопроса, обратитесь в офис продаж, где приобретали тур. Спасибо.
С уважением, Марина Султанова
Елена, Санкт-Петербург03 апреля 2021 в 05:10
Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене?
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. После оплаты и бронирования стоимость тура за Вами фиксируется и изменению не подлежит.
С уважением, Марина Султанова
Марина, Барнаул04 апреля 2021 в 05:30
Обязательно надо сделать прививку если лететь в Турцию?
Здравствуйте, Марина. Спасибо за вопрос. На данный момент прививка не требуется. В качестве обязательной меры для международных путешественников установлено представление отрицательного теста ПЦР-RT, проведенного за 72 часа до въезда в Турцию в сертифицированной лаборатории страны вылета или проживания.
С уважением, Марина Султанова
Николай, Новосибирск03 апреля 2021 в 05:09
Подскажите за визу получается еще дополнительно по прилету за 2-х человек 100 долларов?
Здравствуйте, Николай. Спасибо за обращение. Информацию отправили Вам на электроную почту.
С уважением, Марина Султанова
Dmitriy, Красноярск04 апреля 2021 в 05:34
В январе летали на Занзибар, брали у вас тур на сайте, отель Роял палм тропикана 4*, по прилёту нас почему то поселили в Кендва Роял палм 2*, покупал у вас за 135 т.р., на момент покупки в анекс тур путёвка в отель в котором нас расселили стоила 108 т.р, на мою притензию ваш работник ничего внятного не ответил, ответа до сих пор нет.
Здравствуйте, Дмитрий. спасибо за обращение. Официальный ответ на претензию Вам был отправлен 2 марта на электронную почту.
С уважением, Марина Султанова
Лилия, Казань04 апреля 2021 в 05:43
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, планируете ли вы продажи туров в Египет? Другие агентства продают египет, но я не хочу брать у других, хочу у вас))
Здравствуйте, Лилия. Спасибо за вопрос. Вылеты из России в туристические районы Египта запрещены указом президента.
С уважением, Марина Султанова
Выбрал Банк горящих туров первый раз, т.к. хорошие отзывы о компании. Понравился сервис в офисе, внимательно и хорошо всё объяснили, быстрая работа. На следующиё год ждем тоже хороших предложений.
