Здравствуйте, Людмила,спасибо за ваш вопрос, к сожалению, наше агенство не занимается отдельно авиаперелетами , мы продаем только тур пакеты, и из интересующего вас города, к сожалению, предложений нет
С уважением, Александра Добровольская
Дмитрий, Санкт-Петербург17 июля 2020 в 05:25
отель Риека (Крым) приглашает всех купаться в озеро Аджиголь (заявлено в информационной колонке). Это зона экологического бедствия, на протяжении многих лет туда сливают нечистоты. Про это есть выпуски новостей. Никакого оздоровительного эффекта получить не получится, только химические ожоги.
Здравствуйте, Дмитрий
Спасибо, за предоставленную информацию, и за то что помогаете нам становиться лучше!
С уважением, Александра Добровольская
Светлана, Пермь18 июля 2020 в 05:17
16.11.19г. купили у Вас тур в Турцию ( вылет - 26 июля 2020г. В ОФИСЕ в г. Пермь. Заявление № TUR-352601. Хотим перебронировать тур. Как нам это сделать ?
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вопрос! Передали информацию вашему менеджеру, ожидайте обратной связи.
С уважением, Ольга Кицул
Алёна, Новосибирск10 июля 2020 в 08:41
оплатил деньги и два часа не могу дозвониться. может быть мой тур не забронирован? может быть мне надо у других искать тур. тогда деньги верните. или на телефоны отвечайте. два часа не могу дозвониться
Здравствуйте, Алёна, спасибо за ваш вопрос, к сожалению, ввиду большого количества обращение, наша линия перегружена, мы бронируем сразу после получения оплаты и в течение 10 минут направляем информацию на почту. По вашей электронной почте вишу переписку с менеджером, вопрос решен.
С уважением, Александра Добровольская
Анастасия, Екатеринбург14 июля 2020 в 04:13
Добрый день! Подскажите стоимость тура в Абхазию на 25.07.2020г. отель Экохаус на 4 взрослых.На сайте цена 58800, она актуальна?
Здравствуйте, Анастасия
Спасибо, на нашем сайте в разделе поиска, цены актуальны, можете на них ориентироваться. Напоминаем вам о том что Абхазия это отдельное государство и границы РФ по прежнему закрыты, поэтому по Абхазии полетная программа выставлена с возможными переносами дат, если граница будет по прежнему закрыта
С уважением, Александра Добровольская
Артем, Иркутск10 июля 2020 в 09:58
Пришел счет на оплату тура, в течении какого времени можно оплатить?
Здравствуйте, Артем, спасибо за ваш вопрос, стоимость тура как правило актуальна в течении 10-15 минут после выставления счета!
С уважением, Александра Добровольская
Ольга, Тольятти10 июля 2020 в 05:33
Добрый день, нахожусь фактически в городе Тольятти, не могу дозвониться до офиса в Самаре, есть ли у вас офис или менеджер в городе Тольятти? И дайте пожалуйста необходимые контакты.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Офис в Самаре временно не работает, обратитесь по дежурному номеру, +7 967 696 9142, в рабочие дни пн-пт с 10-19:00.
С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Новосибирск10 июля 2020 в 10:01
Добрый день, через 7 часов самолёт, можем ли заменить туриста?
Здравствуйте, Екатерина, спасибо за ваш вопрос, его вам необходимо уточнить у вашего менеджера, так у каждого тур оператора разные условия и возможности перебронирования
С уважением, Александра Добровольская
Лариса, Санкт-Петербург10 июля 2020 в 10:08
Какие дополнительные требования к перевозке и проживанию животного (маленькой собачке с ветпаспортом и прививками) в Сочи, отель "Бархатные сезоны"
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за вопрос. Данный отель не принимает размещение с домашними животными.
С уважением, Марина Султанова
Александр, Белово19 июля 2020 в 13:44
Уважаемая фирма Банк горящих путевок!! У нас сорвался тур в Турцию с 02.05.2020 по 12.05.2020!!Я написал письмо в ваш головной офис в город Томск от вас не ответа ни привета!! Ребята я еще недельку подожду и буду выходить с исковым заявлением в суд. Почему вы молчите, я жду уже 3 месяца!!Будьте добры дайте ответ в конце концов это же непорядочно!!!!
Здравствуйте, Александр!
Сожалеем о сложившейся ситуации, в связи с огромным количеством обращений и заявок на перебронь , возможны задержки с ответом. Ваши контакты переданы сотрудникам Томска, пожалуйста, ожидайте обратной связи.
С уважением, Екатерина Соловьева