Ксения Гусарова, Новосибирск 15 марта 2020 в 11:37

Здравствуйте! Меня интересует тур в Сочи из Новосибирска с 02.04 на 6 ночей. Отель гамма сириус парк. Нужен номер С КУХНЕЙ на двоих взрослых и одного ребёнка - возраст 7 месяцев. И стоимость.

Здравствуйте, Ксения Гусарова! Выбранный вами вариант по туру в наличии, выбирать нужно номер категории "апартамент". Так как стоимость туров постоянно меняется, актуальные предложения и подробную информацию можно уточнять по телефону: 8 800 333 43 41 бесплатной горячей линии. Все туры доступны для покупки в том числе в режиме он-лайн. С уважением, Наталья Сивирилова
Ольга, Биробиджан 15 марта 2020 в 06:31

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы преобрели путёвки на о. Хайнань на 24 мая. Будет ли открыта граница? Или нам вернут деньги? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Ольга! На данный момент туры в Китай на отдаленные даты в силе. При продлении ограничений мы Вам дополнительно сообщим. С уважением, Екатерина Шушкова
Андрей, Новокузнецк 15 марта 2020 в 06:46

В ОАЭ с 15. 03.прекращены выдача виз. Как быть у нас тур в Дубаи?

Здравствуйте, Андрей! Просьба обратиться в офис, в котором Вы приобретали тур ( если онлайн, то написать на почту info@bankturov.ru). С уважением, Екатерина Соловьева
Юлия, Москва 15 марта 2020 в 06:33

Здравствуйте! Что делать с купленным туром в Чехию? Границу закрыли, выдача виз приостановлена... возможен ли обмен тура? Потеряются ли деньги?

Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, обратитесь в офис/отдел места покупки Вашего тура. По каждой заявке вопрос решается в индивидуальном порядке. С уважением, Екатерина Шушкова
Алексей, Томск 15 марта 2020 в 11:39

В связи с короновирусом можно ли ввозить фрукты из Вьетнама в Россию?

Здравствуйте, Алексей! Всю информацию по вывозу фруктов следует уточнять у гидов принимающей стороны. Правила постоянно меняются. С уважением, Наталья Сивирилова
Александра, Ростов-на-Дону 15 марта 2020 в 11:46

Здравствуйте, мы приобрели тур на Кипр на 9 мая, границу закрыли, да и Европа несёт опасность посещения для жизни и здоровья, хотим вернуть тур и свои деньги , когда можно подъехать в офис для этого ?

Здравствуйте, Александра! Мы рекомендуем вам связаться с турагентом, у которого приобретали тур и оговорить время визита в офис. Так как полетную программу по Кипру только что сняли, ваш специалист должен предварительно получить информацию от принимающей стороны по порядку дальнейших действий. С уважением, Наталья Сивирилова
Анна, Новосибирск 14 марта 2020 в 14:42

Добрый день! Приобрели у вас путевки на о.Пхукет на 29.03.2020 вылет, переживаем не закроют ли границу из за вируса

Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за вопрос! По Тайланду все спокойно, новостей о закрытии границ не поступало. С уважением, Анастасия Глазырина
Марина, Ноябрьск 14 марта 2020 в 14:44

Виза во Вьетнам. Подскажите, наш вылет 17 марта 2020 года в Нячанг из Сургута, срок тура 13 дней. Прошу ответить мне официальным письмом не будут ли у меня проблем с визой в связи с изменениями принятыми Вьетнамом о безвизовом вьезде с 15 марта 2020 года

Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за вопрос! Если у вас паспорт действует не менее 6 месяцев со дня окончания тура и вы граждани РФ, то виза не требуется и ограничений нет. С уважением, Анастасия Глазырина
Евгений, Северск 14 марта 2020 в 10:35

Здравствуйте! При покупке тура он-лайн цена останется такой же как на сайте? Видел информацию, что при покупке он-лайн цена увеличивается от 2%.

Здравствуйте, ЕвгенийЙ Оплата туров через наш сайт без комиссии. С уважением, Екатерина Соловьева
Юлия, Братск 14 марта 2020 в 14:45

Здравствуйте! Муж категорически против поездки в Тайланд в связи с эпидемией. Сколько мы потеряем, если откажемся от тура?

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за вопрос! Для уточнения ФПР ,Вам требуется обратиться к вашему специалисту, не в данную рубрику. С уважением, Анастасия Глазырина