Тамара, Иркутск 05 марта 2020 в 05:45

Добрый день. Планируем 29.03.2020г. поехать во вьетнам хотим взять с собой собаку. Породо ерк вес 2 кг. Меня интересует правила провоза в самолети. Есть ли ограницения на самолеты и гостиницы.

Здравствуйте, Тамара. Данную информацию необходимо уточнить у самой авиакомпании . С уважением, Ирина Петрова
Ирина, Екатеринбург 12 марта 2020 в 04:54

Добрый день! Подскажите пожалуйста как написать отзыв об отеле?

Здравствуйте, Ирина Спасибо за ваш вопрос! отзыв об отеле вы можете оставить на нашем сайте Банк горящих туров, в правом верхнем углу есть раздел Еще➝Письмо нам. В теме обращения выбираете отзыв об отеле С уважением, Александра Добровольская
Елена, Комсомольск-на-Амуре 08 марта 2020 в 11:53

Здравствуйте.Прошу просчитать стоимость тура. Тур в Турцию вылет из Краснодара / с 04.07-10.07 / 2 взр+10 лет/ 2 взр+13 лет пожелания: Алания, отель Grand Kaptan 5* на 10 ночей, «Все включено»

Здравствуйте, Елена! Связались с Вами по телефону. С уважением, Анна Ким
Марина, Нижневартовск 01 марта 2020 в 05:11

А если так случится что так страна в которую куплен тур объявит карантин, что будет с путёвкой, как будут возмещать расходы

Здравствуйте, Марина. Если такая ситуация происходит, то операторы предлагают альтернативные направления . С уважением, Ирина Петрова
Юлия, Омск 08 марта 2020 в 11:50

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у вас туры в Египет? В других агенствах предлагают через Петропавлоск. Есть ли у вас такие варианты? На июнь?

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос! Вы можете самостоятельно посмотреть туры из Петропавлоска через систему онлайн бронирования на нашем сайте: https://bankturov.kz/search-online С уважением, Анна Ким
Лилия, Новосибирск 08 марта 2020 в 12:10

Добрый день, интересует тур вылет 10.03.2020 на 7 дней, 2 взрослых MARINA SANDS RESORT KOH CHANG 4*, AI, MARINA SUPERIOR / DBL. Перелет прямой? Стоимость 93000?

Здравствуйте, Лилия! К сожалению, на данный момент данного тура уже нет в предложениях, сейчас вы можете рассмотреть вариант вылета 14.03.20. на 7 ночей, стоимость 91200 руб. Тур комбинированный с проживанием по программе: New Nordic Marcus 4* Информация об отеле 14.03.2020 — 15.03.2020 Паттайя Studio Room DBL FB, + Siam Royal Bay Marina Sands Wing 4* Информация об отеле 15.03.2020 — 16.03.2020 Ко-Чанг Marina Deluxe DBL All Inclusive Light + New Nordic Marcus 4* Информация об отеле 16.03.2020 — 21.03.2020 Паттайя Studio Room DBL FB С уважением,, Анна Ким
Ирина, Пермь 05 марта 2020 в 05:47

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли подобрать тур в Турцию на 6 человек (3 взрослых, 3 детей),на май 2020?

Здравствуйте, Ирина. Да,конечно . Для этого Вам необходимо уточнить : даты вылета, количество дней в туре, возраст детей, а также какое планируется размещение по количеству туристов в номере. С уважением, Ирина Петрова
Ольга, Чита 08 марта 2020 в 12:22

Когда будут выплаты за не состоявшийся тур в Китай, прошло месяц, тишина на письма вы не отвечаете, если звонить то предлагают связаться с менеджером по почте, а там опять тишина! верните наши деньги!

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос! Ваш запрос передан специалисту- куратору. По каждой заявке работа ведется индивидуально. С уважением, Анна Ким
Наталья, Нижний Тагил 27 февраля 2020 в 15:02

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда выплаты будут по Хайнаню заявление писали 27 января

Здравствуйте, Наталья! Выплаты начнутся, как только стабилизируется ситуация в Китае. К сожалению, на данный момент, выплаты не производились. С уважением, Екатерина Соловьева
Наталья, Нижний Тагил 28 марта 2020 в 09:37

Покупали тур в Китай, на остров Хайнань на двоих, вылет должен был состоятся 1 февраля, написали 27 января на возврат денежных средств, бюро горящих туров отказывается от выплаты денег категорически. Что делать?

Здравствуйте, Наталья. Уточните , в офисе какого города ,Вы приобретали тур ? А также уточните фамилию заказчика тура. С уважением, Ирина Петрова