Анна, Сургут 09 февраля 2020 в 09:27

Почему на сайте указаны даты вылета, а при их выборе они пустые?

Здравствуйте, Анна! Спасибо за вопрос. Уточните, пожалуйста, какое направление Вы рассматриваете и на какие даты. С уважением, Марина Султанова
Дарья, Сургут 08 февраля 2020 в 14:50

Как до вас дозвониться???? То 2, То 4 в очереди, потом просто сбрасывает

Здравствуйте, Дарья! Спасибо Вам за вопрос! Вы можете звонить на горящую линию 8800-3334341 - работает круглосуточно. С уважением, Анастасия Глазырина
Galina, Ленинск-Кузнецкий 24 марта 2020 в 06:00

Добрый день! подскажите, пож-та, когда возобновится продажа туров в Sural Garden на июнь месяц, можно как-то уточнить, отправив запрос в отель? рассматриваем середину месяца. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Галина. Спасибо за вопрос! На данный момент есть предложения в отель Sural Garden 3* на вторую половину июня. С уважением, Анна Ким
Екатерина, Чита 27 января 2020 в 04:32

Добрый день! У нас с мужем срок действия загран паспорта заканчивается в ноябре 2020 года. Сможем ли мы приобрести путевки на о. Хайнань в июне или нужно оформлять новый паспорт?

Здравствуйте, Екатерина! Срок действия загранпаспорта должен быть не менее месяца со дня начала тура, Вы успеваете. С уважением, Екатерина Соловьева
светлана, Иркутск 12 марта 2020 в 06:31

здравствуйте! в туре иркутск - краби прямой рейс или через Бангко к? спасибо!

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш вопрос! Туры на Краби с вылетом из Иркутска осущесвляются через аэропорт Пхукета. С аэропорта Пхукета организуется наземный трансфер до выбранного вами отеля. С уважением, Александра Добровольская
Кристина, Омск 09 февраля 2020 в 09:31

Ранее на сайте был вылет из Омска на Гоа 13.03. Сейчас этот вылет не отображается. С чем это связано? Отмена чартера? Или это ошибка на сайте?

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за вопрос. На данный момент, вылетов из Омска в Гоа в марте нет. Чартерная программа не рассчитана. С уважением, Марина Султанова
Елена, Новосибирск 12 марта 2020 в 05:06

Добрый день. Актуальны ли цены на сайте (он-лайн бронирование) для офисов? Актуальны ли в принципе цены, т.к. туры с той же датой вылета, отелем у др туроператоров выше тыс на 10 примерно. Спасибо

Здравствуйте, Елена. Спасибо за вопрос. Стоимость тура на нашем сайте указана с учетом нашей скидки. Стоимость тура при покупке в офисе совпадает с он-лайн поиском сайта "Банка горящих туров" на минуту бронирования тура. С уважением, Марина Султанова
Светлана, Омск 02 февраля 2020 в 13:42

Здравствуйте! Путевка Москва ->Чехия виза входит в стоимость? Если нет то у вас в агентстве можно её сделать и сколько она стоит?

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за вопрос. Оформлением виз не занимаемся, поэтому стоимость туров Москва-Чехия указана без учета визы. Для оформления визы обратитесь в визовый отдел в Вашем городе. С уважением, Марина Султанова
Алексей, Киев 13 марта 2020 в 03:49

Добрый день. Возможна покупка тура гражданину России?Хотим отправить маму отдыхать в Египет, а чартеров из России нет .

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за вопрос! Полетная программа в Египет осуществляется только из Украины и Казахстана. С уважением, Анна Ким
Александр, Москва 16 марта 2020 в 04:54

Добрый день .хотим вылететь в Египет из Киева Украина. как нам получить подтверждающие документы для пересечения границы .

Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос! С 17 марта в Украине временно прекращается авиасообщение , чтобы не допустить распространения коронавируса. Сейчас покупка такого тура с вылетом из Украины невозможна. Просим обратиться в начале апреля с данным вопросом на горячую линию 8 800 333 43 41 С уважением, Анна Ким