Ирина, Абакан 10 августа 2019 в 10:15

Второй день не возможен поиск туров онлайн. С ПК все нормально. Как скоро будет решена проблема. Очень неудобно.

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос! На данный момент онлайн поиск туров работает. С уважением, Анна Зоркина
Анастасия, Екатеринбург 10 августа 2019 в 03:45

Раздел ,,найти тур,, у вас не работает!!! Поисковые данные не вводятся. Почему?

Здравствуйте, Анастасия. На данный момент, поиск тура работает . Попробуйте ещё раз : https://www.bankturov.ru/search-online С уважением, Ирина Петрова
Евгения, Хабаровск 10 августа 2019 в 10:20

Во вкладке найти онлайн тур, дата вылета выбирается, а страна куда лететь нет. Это времен- ные неполадки на сайте? Заранее вам спасибо.

Здравствуйте, Евгения! В настоящий момент онлайн поиск работает. Возможны проблемы с поиском не через ПК, а через смартфон. Технический отдел работает над устранением проблемы. Сейчас можно зайти либо с компьютера, либо скачать наше приложение на смартфон. С уважением, Анна Зоркина
Наталья, Омск 10 августа 2019 в 10:21

Здравствуйте, что то стало с сайтом, раньше проблем не было, а сейчас на вкладке найти тур онлайн не выбирает направление куда. Пробовала с разных телефонов, все одно и тоже. Подскажите что делать, как смотреть туры?

Здравствуйте, Наталья! В настоящий момент онлайн поиск работает. Возможны проблемы с поиском не через ПК, а через смартфон. Технический отдел работает над устранением проблемы. Сейчас можно зайти либо с компьютера, либо скачать наше приложение на смартфон. С уважением, Анна Зоркина
Алексей, Новокузнецк 10 августа 2019 в 10:21

Заявка на горящий тур тоже не работает,в принципе как и найти тур онлайн.В течении дня так и не удалось посмотреть. Видно поисковик по тур операторам не работает?

Здравствуйте, Алексей! В настоящий момент онлайн поиск работает. Возможны проблемы с поиском не через ПК, а через смартфон. Технический отдел работает над устранением проблемы. Сейчас можно зайти либо с компьютера, либо скачать наше приложение на смартфон. С уважением, Анна Зоркина
Евгения, Нижний Тагил 10 августа 2019 в 10:21

Здравствуйте, на сайте не работает форма для подачи заявки на горящий тур. Пытаюсь заполнить, но не выбирается страна и тип отеля, форма зависает. Как можно подать заявку?

Здравствуйте, Евгения! В настоящий момент онлайн поиск работает. Возможны проблемы с поиском не через ПК, а через смартфон. Технический отдел работает над устранением проблемы. Сейчас можно зайти либо с компьютера, либо скачать наше приложение на смартфон. С уважением, Анна Зоркина
Алексей, Новокузнецк 11 августа 2019 в 09:21

Здравствуйте,после ответа на мой вопрос,проверил работу раздела"найти тур онлайн",но увы,не чего не работает.Неоднократно побывал заходить со смартфона и компьютера,результат отрицательный.В чём причина?

Здравствуйте, Алексей! Причина устранена. С уважением, Екатерина Соловьева
Алексей, Новокузнецк 11 августа 2019 в 09:20

Приветствую Вас ещё раз и благодарю за ответ.Попробую более подробнее описать.В графе"найти тур онлайн"не работает переключения по городам откуда я хотел бы вылететь,постоянно стоит Новокузнецк и при нажатии на эту колонку он автоматически перекидывается на направление"куда"оставляя за собой право без изменения т.е г.Новокузнецк. Всё-таки есть видно причина?

Здравствуйте, Алексей! Поиск туров работает в стандартном режиме. С уважением, Екатерина Соловьева
Елена, Хабаровск 13 августа 2019 в 06:52

Хотим купить тур в Таиланд 28,11,19 по10.12.19 и второй с 11,12,19 по 23.12,19 если мы не будем вылетать из Таиланда , между турами наши билеты не анулируют когда политим обратно и надо только одним оператором лететь в нашем случае санмартом и анексом можно?

Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Перевозка пассажиров в оба направления разрешена только рейсами одной авиакомпании. Если пассажир по каким - либо причинам не воспользовался перелетом на чартерном рейсе при вылете из России, то он не сможет воспользоваться возвратным билетом на чартерный рейс на вылет из Таиланда. Вылететь из Тайланда пассажир сможет только регулярными авиалиниями. С уважением, Марина Гугенгеймер
Алексей, Новокузнецк 09 августа 2019 в 13:38

Здравствуйте.Скажите,почему не работает раздел"найти тур онлайн"в чём причина и когда заработает снова???спасибо.

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за вопрос! На данный момент онлайн поиск работает в обычном режиме, без ошибок. С уважением, Анна Зоркина