Анна, Москва 23 апреля 2024 в 07:35

Здравствуйте! Приобрела сегодня тут Хабаровск - Тайланд , оплатила , почему мне не разу не позвонил оператор и не сообщил порядок действий ? Почему приходится самой звонить узнавать информацию ? Операторы на линии очень грубые ! Ничего не знают! Прошу мне перезвонить более грамотному сотруднику !!!! Паспорта даже не потребовали , хотя тур уже полностью ПОДТВЕРЖДЁН !!!! 89258344457 Анна. Я у вас постоянный клиент и такого безобразного отношения не встречала ещё !!!

Здравствуйте, Анна ранее в письме была подробная информация по туру, свяжемся с Вами С уважением, Вероника Свяжина
Валерия, Москва 23 апреля 2024 в 07:20

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне нужен тур от определённого туроператора, где я могу посмотреть туры по туроператорам?

Здравствуйте, Валерия . Спасибо за обращение. В фильтре такой функции нет. Но при нажатии на кнопку "купить" открывается страница для заполнения данных и ниже можно посмотреть принимающую сторону. Или обратитесь по тел.: 8-800 333 43 41 С уважением, Зинаида Белова
Ирина, Омск 22 апреля 2024 в 07:44

добрый день!Подскажите,будут ли в августе предложения отдыха в отеле "Бархатный сезон"?

Здравствуйте, Ирина предложения есть, но часто отель бывает в "стопе", лучше бронировать немного заранее С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Санкт-Петербург 19 апреля 2024 в 11:30

Как купить тур в конкретный отель? Обращалась в Ваш офис в Питере 08.04, обещали скинуть варианты. До сих пор тишина. Сама уже выбрала и нашла отель. Но почему то пока забивала данные цена повысилась на 6000 ... как так?

Здравствуйте, Юлия цены меняются каждый день, несколько раз в день для того, чтобы приобрести определенный отель, нужно возле его цены нажать на кнопку "купить" С уважением, Вероника Свяжина
Алёна, Екатеринбург 19 апреля 2024 в 06:24

Здравствуйте. Сегодня, оплаченный тур на 28.05.2024 г стал дешевле на 11 тысяч, возможно ли заменить тур на более привлекательный?

Здравствуйте, Алёна. Ваш тур оплачен на момент подтверждения от отеля, средства перечислены в счет туроператора, дальнейшие изменения по стоимости исключены. Также, хотим напомнить, что при увеличении стоимость тура наша компания не берет доплату с туриста, просьба учитывать данный фактор. Просьба, в первую очередь, писать на почту по всем вопросам вашего тура (для быстрого ответа): info@bankturov.ru . С уважением, Анастасия Семёнова
Яна, Сургут 19 апреля 2024 в 06:25

Здравствуйте, если бронировать только отель в Турции(без перёлета) как происходит оплата? Знаю,что российские карты не принимают в Турции? Можно ли сразу оплатить онлайн,чтобы по приезду номер уже был оплачен?

Здравствуйте, Яна. Да, конечно.На нашем сайте происходит оплата только российскими картами (так же доступна оплата в рассрочку или по реквизитам).Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами по тел.: 8-800 333 43 41. С уважением, Анастасия Семёнова
Лидия, Сургут 17 апреля 2024 в 18:32

Можно оплатить тур кредитной картой?

Здравствуйте, Лидия. Да, Вы можете оплатить тур любой картой. С уважением, Регина Сотниченко
Елена, Новосибирск 17 апреля 2024 в 14:25

Здравствуйте! Можно подобрать тур с вылетом из оаэ на Мальдивы ? 1 взр и 2 ребенка 4 и 11 лет.

Здравствуйте, Елена. У нас вылеты из России и Казахстана. С уважением, Регина Сотниченко
Татьяна, Красноярск 17 апреля 2024 в 12:02

Здравствуйте, есть групповые туры Пекин, Харбин?

Здравствуйте, Татьяна к сожалению нет, у нас пакетные индивидуальные туры С уважением, Вероника Свяжина
Антон, Москва 17 апреля 2024 в 10:03

Здравствуйте. При самостоятельном получении электронной визы в Индию (в ГОА), кого указать в заявлении в качестве принимающей стороны?

Здравствуйте, Антон все туристы указывают туроператора, для подробной информации можете обратится в офис или на горячую линию С уважением, Вероника Свяжина