Игорь, Иркутск 11 декабря 2022 в 12:19

Добрый день. Подскажите возможно ли заселение в семейный номер с 2х спальней кроватью и 2 детскими, 2 вз и 3 ребёнка. Так как под 2+3 довольно скуденый выбор отелей Пхукет.

Здравствуйте, Игорь. Рекомендуем вам бронировать 2 отдельных номера, 1 взр + 2 ребёнка и 1 взр + ребёнок , в последствии заявки будут объединены. С уважением, Оливия Вишневская
Людмила, Красноярск 11 декабря 2022 в 12:11

Здравствуйте! Загранпаспорт заканчивается 23 июня 2023. Могу ли я поехать в Тайланд 20 декабря? Строго нужен паспорт, действительный 6 месяцев? Спасибо!

Здравствуйте, Людмила. Если Вы выберите тур от принимающей стороны Библио Глобус и авиакомпании Аэрофлот, паспорт должен быть действителен 45 дней с даты окончания поездки. Да, Вы сможете поехать 20 декабря в Тайланд. С уважением, Злата Приз
Булат, Уфа 10 декабря 2022 в 23:35

Номер договора TUR-495027 Здравствуйте, мы вчера 9 декабря оплачивали тур. Сумму делили на 2 человек и каждый платил по ссылке. Мне на почту пришла ссылка для оплаты 29150 рублей. Я оплатил картой, но туроператор сказал, что оплата не прошла, и я оплатил заново, и потом туроператор сказал, что оплата прошла. Вторую часть оплатила моя подруга. Но с моей карты в итоге снялось 2 суммы по 29150 рублей, т.е. 58300 рублей. И на почту мне тоже пришли 2 разных чека (№5999 и №6000), что я оплатил тур. Можете, пожалуйста, выяснить в чем дело, как по итогу прошла оплата по вашей информации. Если одна из оплат не прошла, то можете отправить какой-нибудь подтверждающий документ. Будет ли возврат денег?

Здравствуйте, Булат Для уточнения Вам необходимо обращаться в офис продаж ,где приобретался тур С уважением, Антонина Фомина
Тимур, Нижневартовск 10 декабря 2022 в 23:38

Здравствуйте .Когда откроете Египет через Сургут?

Здравствуйте, Тимур На данный момент полетная программа не заявлена. Следите за обновлениями на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Антонина Фомина
Виктор, Москва 10 декабря 2022 в 16:17

Чем отличается тур с зелёным домиком и серым?

Здравствуйте, Виктор Зеленый- это отели с моментальным подтверждением ,а серый-это отели под запрос,после бронирования ожидается ответ от отеля С уважением, Антонина Фомина
Анастасия, Новосибирск 10 декабря 2022 в 11:31

Здравствуйте, забронировали тур на Пхукет 29/12, вылет из Новосибирска через Тараз, не могу нигде найти информацию о времени дате и номере рейса подлета Новосибирск -Тараз.

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. : Время вылета предварительное , поскольку рейсы чартерные 29.12.2022 DV456 Новосибирск ( OVB) 02:00-03:30 (DMB) Тараз. С уважением, Марина Султанова
Алексей, Москва 10 декабря 2022 в 17:10

Добрый день. Подскажите почему пропали прямые рейсы из Москвы в Таиланд и появятся ли они в ближайшее время?

Здравствуйте, Алексей. Из Москвы представлены прямые перелеты авиакомпанией Аэрофлот. Вылеты осуществляются каждный день. С уважением, Злата Приз
Светлана, Екатеринбург 09 декабря 2022 в 12:30

Здравствуйте! Загран паспорт заканчивается в начале мая 2023. Могу ли я поехать в ОАЭ в середине декабря? Новый паспорт не успею сделать. Строго нужен паспорт, действительный 6 месяцев? Спасибо!

Здравствуйте, Светлана. К сожалению, паспорт должен быть годен до июня месяца. Предлагаем Вам рассмотреть другие страны с минимальным сроком паспорта: Доминиканская Республика, Куба, Турция, Мальдивы. С уважением, Алина Анисимова.
Анна, Хабаровск 09 декабря 2022 в 12:25

Здравствуйте, открывается ли Паттайя из Хабаровска, если да, то с какой даты? Спасибо!

Здравствуйте, Анна. На данный момент открыт Пхукет. Ожидайте актуальную информацию на нашем сайте. С уважением, Алина Анисимова.
Дмитрий, Братск 09 декабря 2022 в 12:41

Здравствуйте скажите как сейчас обстановка Турция,Египет, Тайланд на май,июнь прогнозы , спасибо

Здравствуйте, Дмитрий какие прогнозы Вы имеете в виду? туры есть, ничего не отменяют С уважением, Вероника Свяжина