ксения, Ленинск-Кузнецкий 27 сентября 2022 в 11:16

как купить путевку?

Здравствуйте, Ксения Вы можете приобрести тур в офисе нашего агентства в вашем городе или выбрать и забронировать тур на сайте https://www.bankturov.ru/search-online?presearch=0&presearch_type=otour&departure=15&destination=9. С уважением, Газовская Анна
Сергей, Екатеринбург 27 сентября 2022 в 11:15

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если я захочу перебронировать тур, который уже куплен и забронирован, на большее кол-во ночей выбрав новый тур, какой штраф предусмотрен?

Здравствуйте, Сергей Скорее всего, для того чтобы забронировать новый тур на большее количество ночей, нужно будет аннулировать ваш действующий тур. Сумма фактически понесенных затрат зависит от того, сколько дней осталось до вылета. Для того, чтобы получить более точную информацию пишите на почту info@bankturov.ru . С уважением, Газовская Анна
Сергей, Москва 26 сентября 2022 в 19:58

Прошу прощения подавал сегодня запрос на консультацию касательно горящих туров Кубы и Венесуэлы забыл уточнить информацию! 1. Мы с братом из крыма г. Симферополь по этому как нам купить билеты? 2. Информацию нужна по Кубе на 02.10.2022г а по Венесуэле на 01.10.2022г!!!!!! 3. если есть 2 места на 2 взрослых,? tel +79785547587

Здравствуйте, Сергей 1 . Билеты до Москвы необходимо приобретать самостоятельно. 2. Туры, представленные на сайте - актуальны. 3. Билеты в наличии есть. С уважением, Оливия Вишневская
Сергей, Москва 26 сентября 2022 в 19:56

Здравствуйте, меня зовут Сергей Владимирович, я и брат хотим уточнить касательно горячего тура в Кубу (Куба, Хардинес-дель-Рей, Кайо Коко отель COLONIAL CAYO COCO 4*)! 1. Нужен ли ПЦР или Экспресс тест? 2. Есть ли у вас 2 места для 2 взрослых? 3. Есть ли у вас 2 местный номер для меня и брата? 4. Общается ли персонал в данном отеле на русском или английском языках? 5. Cчетается ли ночной вылет за 1 ночь в туре? 6. Как оплачивать тур если есть 2 места? Также хочу уточнить информацию косательно горячего тура в Венесуэлу: о. Маргарита из Москвы (отель LD PALM BEACH 4*) ПО ТЕМ ЖЕ ВОПРОСАМ ЧТО И ПО КУБЕ! +79785547587 на данный номер телефона привязаны whatsapp и viber!

Здравствуйте, Сергей 1. ПЦР-тест не требуется. 2. Билеты в наличии есть. 3. Да, номер двухместный стандарт. 4. Персонал разговаривает на английском языке. 5. Да, тур начинается с момента посадки на самолёт. 6. Находите тур через вкладку " найти тур онлайн " и нажимаете на красную кнопку " купить" , затем вводите паспортные данные всех туристов и оставляете заявку, менеджер свяжется с вами в течении 5-ти минут и выставит счёт на оплату. С уважением, Оливия Вишневская
Анна, Челябинск 26 сентября 2022 в 19:28

Добрый день! Если мужу запретят выезд по туру, можно ли заменить его другим человеком?

Здравствуйте, Анна. По согласованию с принимающей стороной можно заменить туриста. При необходимости заменить туриста, свяжитесь, пожалуйста, с Вашим менеджером по почте info@bankturov.ru С уважением, Злата Приз
Сергей, Москва 26 сентября 2022 в 08:24

После покупки тура, если господа ограничат нам выезд за рубеж, какую сумму я смогу вернуть ?

Здравствуйте, Сергей аннуляция будет со штрафом, потому что это не страховой случай, чем ближе к вылету, тем больше штраф С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Челябинск 26 сентября 2022 в 08:25

Добрый день! Будет ли возврат денег, если мы не сможем вылететь в тур из-за мобилизационного возраста мужа. Имеет ли смысл уже сейчас вернуть деньги за тур и сколько будут потери?

Здравствуйте, Анна аннуляция тура будет со штрафом, чем ближе к вылету, тем больше штраф, Вы можете отменить тур в любой день С уважением, Вероника Свяжина
Любовь, Омск 26 сентября 2022 в 05:59

Здравствуйте! Живу в Омске,интересуюсь вылетом из Астаны-как я должна буду туда добраться? Сама или с вами? сколько будет стоить доставка в Астану и обратно? Спасибо

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за обращение. До города вылета добираетесь самостоятельно. С уважением, Марина Султанова
Ирина, Москва 25 сентября 2022 в 19:23

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести тур на Кипр на 28 сент ?

Здравствуйте, Ирина. К сожалению, на данный рейс нет мест. Рассмотрите другие даты вылета, начиная с 05.10. С уважением, Алина Анисимова.
Елена, Барнаул 25 сентября 2022 в 09:20

Как можно оставить отзыв об отеле на вашем сайте?

Здравствуйте, Елена. На электронную почту, которую Вы указывали при бронировании тура, приходит ссылка, пройдя по которой Вы сможете оставить отзыв об отеле. Ссылка приходит после окончания тура. С уважением, Алина Анисимова.