Сегодня,09.10.21, на протяжении всего дня, пытался связаться с вашим менеджером, Натальей Сивилировой (доп.159) начиная с 9:11 (москва) 12:33, 15:40, И решить вопрос с вашим менеджером по поводу изменения условий тура и получения документов. Складывается полное ощущения того что у вас не клиентноориентированная компания, продали тур, а дальше хоть трава не расти! Надеюсь что это не так у вас сутки что бы исправить мнение в лучшую сторону. В противном случае, я подключу другие ресурсы, информирования ваших потенциальных клиентов о качестве вашего сервиса.
Здравствуйте, Владислав!
9 октября у менеджера был выходной день, любой сотрудник колл-центра может ответить на все Ваши вопросы. По Вашему туру, цена фиксируется на момент бронирования и дальнейшим изменениям не подлежит. Цены на тур могут как понижаться, так и повышаться после бронирования.
С уважением, Екатерина Соловьева