Шевелева Валентина, Владивосток21 января 2022 в 03:40
Добрый день!
Отправляю запросы на электронную почту - ответа не получаю. После звонков на указанный на сайте телефон, сотрудник кол-центра неоднократно обещает, что со мной свяжется специалист, ни ризу не перезвонили. Офис во Владивостоке не работает. Юридического адреса и контактов организации на сайте нет. Куда обращаться для решения вопроса?
Здравствуйте, Шевелева Валентина. Спасибо за обращение. Ваш запрос передан курирующему специалисту.
С уважением, Марина Султанова
Anton, Барнаул20 января 2022 в 11:44
Здравствуйте. Цены указаны на одного при двухместном размещении?
Здравствуйте, Anton
Да, на главной странице нашего сайта указаны цены на одного при двухместном размещении.
С уважением, Антонина Фомина
Ольга, Кемерово20 января 2022 в 12:42
Здравствуйте. Из Кемерова вы планируете организовывать туры по России?
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. На данный момент чартерная программа не рассчитана.
С уважением, Марина Султанова
Юлия, Екатеринбург20 января 2022 в 10:07
Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько будет стоит страховка от невылета на этот пакет? А то сейчас есть риск не улететь.
2 взрослых
Страна, курорт
Куба
Сроки путешествия
10 ночей с 22.02.2022
Маршрут
Москва - Куба (Хардинес-дель-Рей) - Москва
Тур
Cayo Coco (Moscow) Discount N4
Отель
PLAYA PARAISO (EX.PESTANA CAYO COCO)
Номер
standard room
Размещение
DBL
Питание
AI (Все Включено)
1600 400 руб.
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос
Да, в этот тур возможно добавление страховки от не выезда на следующих условиях:
ERV "Полное покрытие + Невыезд 1000" (Куба)
Страхование медицинских расходов (40 000 $)
Страхование от несчастного случая (1 000 $)
Отмена поездки (Стандартные условия)
Стоимость страховки 1 200 р. на человека
С уважением, Анастасия Зюзина
Наталья, Находка20 января 2022 в 04:11
Уже много дней не могу посмотреть предложения по путевкам через поисковик на сайте "Найти тур он-лайн". Не дает даже страну вылета заполнить.Крутит "карусельку" загрузки и все
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Попробуйте открыть сайт в другом браузере.
С уважением, Марина Султанова
Елена, Сургут20 января 2022 в 12:43
Здравствуйте. В марте 2021 года я Колядина Елена Сергеевна писала заявление о возврате денежных средств по не состоявшему туру из за пандемии, но денег до сих пор нет.
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, обратитесь в офис продаж, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Марина, Ростов-на-Дону20 января 2022 в 04:11
Здравствуйте! Подскажите, при непредвиденной отмене тура деньги возвращаются?
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращения. Для уточнения данного вопроса, просьба. обратиться в офис продаж, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Ирина, Екатеринбург19 января 2022 в 11:18
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в какой аэропорт прилетают рейсы, если тур будет приобретен в Шарм эль Шейх ? т.е. интересует есть ли прямые рейсы не через Каир. Если в коде по вакцинации на госсуслугах не указан номер загранпаспорта (а в условиях по въезду нужно, чтобы был указан) как тогда быть? Заранее спасибо!
Здравствуйте, Ирина. Туры с прямыми рейсами в Египет есть: прибытие в аэропорты курортов - Хургада и Шарм-эль-Шейх (не через Каир). Сертификат о вакцинации обязательно должен содержать номер загранпаспорта и фамилию-имя, как в нём. Сделать это можно через ЛК на Госуслугах, добавив загранпаспорт. Тогда в сертификате данные обновятся.
С уважением, Елизавета Радостная.
Екатерина, Екатеринбург19 января 2022 в 14:22
Здравствуйте , подскажите, со туалета ли полетная программа из екатеринбурга в доминикану на июнь месяц , просто количествм вылетов в месяц высвечивается всего 2 и количество дней 9 , будут ли ещё рейсы в этом месяце и количество дней более 9 ?
Здравствуйте, Екатерина!
К сожалению, мы не располагаем информацией о возможном добавлении вылетов на отдаленные даты. Пожалуйста, следите за обновлениями нашего сайта!
С уважением, Екатерина Шушкова
Екатерина, Москва18 января 2022 в 15:22
Добрый день! Подскажите , можно ли купить тур в Венесуэлу , чтобы полотдыха прожить на о Маргарита , а вторую половину на о Коче. 2 человека, рассматриваем с 3 февраля на 8-10 дней
Здравствуйте, Екатерина. Да, это возможно. Позвоните нам на горячую линию, чтобы Вас могли проконсультировать.
С уважением, Елизавета Радостная.
В первый раз обратился в Банк горящих туров в Харькове. Нашел дешевый тур на сайте вашей компании. Быстро и качественно обслужили. Жду новых горящих предложений.
