Анастасия, Санкт-Петербург 02 июля 2021 в 15:10

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужен ли пцр-тест или справка о вакцинации при въезде в Абхазию?

Здравствуйте, Анастасия. В настоящий момент для посещения Абхазии ни ПЦР-тест, ни справка о вакцинации не требуется. С уважением, Банк Горящих Туров
Ксения, Москва 03 июля 2021 в 14:48

Здравствуйте, меня интересует путевка Москва - Абхазия, Гагра на 07. 07,отель Кавказ 2,там указано 2х местное размещение, 1-комнатный номер. Если еду одна нужно доплачивать за номер?

Здравствуйте, Ксения. Вам необходимо найти тур через он-лайн поиск, выбрав в форме "1 взрослый". С уважением, Банк Горящих Туров
Мария Воронина, Тюмень 04 июля 2021 в 02:57

Я так понимаю, все вопросы по возрасту денежных средств с вами можно решить только через суд. На горячей линии переключают от специалиста к специалисту, не перезванивают. На почте вообще молчат. Приобретала билеты в января 2020 года.

Здравствуйте, Мария Воронина спасибо за ваш вопрос, возврат денежных средств по турам не состоявшимся ввиду пандемии, согласно Постановлению правительства 1073 от 20.06.2020 г. возможен в срок до 31.12.2021 С уважением, Александра Добровольская
Ирина, Междуреченск 04 июля 2021 в 03:04

Здравствуйте я приобрела путевку в Турцию ...напарник ехать не может хочу поехать одна 18 сентября с Кемерова договор s 409 717 должны были уехать в мае.Какая будет цена?Богаж на обратно куплен плюс 10. Что останется на депозите у напарнице?

Здравствуйте, Ирина спасибо за ваш вопрос, его передали вашему менеджеру, просим дальнейшие действия по вашей заявке в том числе и финансовый вопрос решить с менеджером по почте info@bankturov.ru С уважением, Александра Добровольская
фархат, Москва 02 июля 2021 в 15:09

Хотел преобрести у вас тур в Турцию на 1чел-6июня

Здравствуйте, Фархат. Туры в Турцию можно найти и мгновенно оплатить картой он-лайн не выходя из дома на нашем официальном сайте. С уважением, Банк Горящих Туров
Лариса, Кемерово 02 июля 2021 в 15:26

Добрый день! В каких лабораториях делается Антиген-тест в г.Кемерово?

Здравствуйте, Лариса. Вы можете сдать тест в любой лаборатории, одобренной Роспотребнадзором, на Ваше усмотрение. С уважением, Банк Горящих Туров
Анастасия, Барнаул 02 июля 2021 в 15:28

Добрый день,подскажите пожалуйста у нас забронирована путёвка в сочи на 7 июля, вдруг так получиться если ПЦР тест будет положительный то как быть с возвратом денег?

Здравствуйте, Анастасия. Во избежание штрафов рекомендуем приобретать страховку от невыезда. С уважением, Банк Горящих Туров
Александр, Красноярск 04 июля 2021 в 03:07

Мне пришел ответ на почту, но не написано на какую заявку этот ответ: "Здравствуйте! Спасибо за обращение в "Банк Горящих Туров"! Вы оставили заявку на бронирование тура на нашем сайте. К сожалению данный тур невозможно забронировать, т.к. на вылет не осталось билетов. Необходимо рассмотреть более поздние даты вылета. Спасибо!" Поправьте пожалуйста формат сообщений чтобы можно было видеть на какую заявку пришел от вас ответ. Спасибо.

Здравствуйте, Александр спасибо что помогаете становиться лучше, в дальнейшем мы учтем ваше замечание! С уважением, Александра Добровольская
Наталья, Екатеринбург 02 июля 2021 в 15:25

При поездке на Кипр нужно ли сдавать ПЦР если есть сертификат что поставлена прививка

Здравствуйте, Наталья. Вакцинированные граждане РФ (только - Sputnik V) должны в обязательном порядке предоставлять прививочный сертификат, распечатанный с сайта www.gosuslugi.ru на английском языке с указанием номера заграничного паспорта, фамилией и именем как в загранпаспорте. Сертификат о вакцинации должен быть загружен на платформу www.cyprusflightpass.gov.cy при оформлении CyprusFlightPass для вакцинированных не ранее 48 часов до вылета. Если гражданин РФ привит другой российской вакциной, то необходимо предоставить ПЦР-тест. С уважением, Банк Горящих Туров
Светлана, Тюмень 02 июля 2021 в 15:20

В стоимость путевки Абхазия Новый Афон2 входит трансфер из Тюмени до гостиницы?

Здравствуйте, Светлана. Как правило, трансфер входит в стоимость всех туров. Вы можете уточнить информацию по конкретному предложению в офисе продаж или по тел. интернет-магазина +7 (495) 108-11-63, круглосуточно, без выходных. С уважением, Банк Горящих Туров