Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за обратную связь.
Мы уточнили информацию по Вашей ситуации и хотим обратить внимание на то, что заявка была оставлена вне рабочее время онлайн-отдела (1.10 в 02:47 по московскому времени). Как только сотрудники приступили к работе, Ваш заказ был обработан в порядке очереди, на электронную почту направлено письмо с инструкцией покупки тура (к этому моменту в Санкт-Петербурге было раннее утро, в связи с этим звонок не осуществили, а стандартно направили письмо, чтобы не побеспокоить Вас). Что касается стоимости тура, к сожалению, похожие ситуации случаются достаточно часто. Цены у всех операторов очень динамичны и меняются постоянно в режиме "онлайн-живая цена", фиксация стоимости и мест возможна только при 100% оплате. Все наши туры представлены уже с максимальными скидками, рекомендуем Вам так же отслеживать горящие предложения, которые появляются за несколько дней до вылета - это позволит приобрести тур с максимальной выгодой по минимальной цене! Будем рады возможному сотрудничеству с Вами в дальнейшем
С уважением, Анастасия Зюзина