Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Юлия, Москва 15 марта 2020 в 06:33Здравствуйте! Что делать с купленным туром в Чехию? Границу закрыли, выдача виз приостановлена... возможен ли обмен тура? Потеряются ли деньги?Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, обратитесь в офис/отдел места покупки Вашего тура. По каждой заявке вопрос решается в индивидуальном порядке. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Алексей, Томск 15 марта 2020 в 11:39В связи с короновирусом можно ли ввозить фрукты из Вьетнама в Россию?Здравствуйте, Алексей! Всю информацию по вывозу фруктов следует уточнять у гидов принимающей стороны. Правила постоянно меняются. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Александра, Ростов-на-Дону 15 марта 2020 в 11:46Здравствуйте, мы приобрели тур на Кипр на 9 мая, границу закрыли, да и Европа несёт опасность посещения для жизни и здоровья, хотим вернуть тур и свои деньги , когда можно подъехать в офис для этого ?Здравствуйте, Александра! Мы рекомендуем вам связаться с турагентом, у которого приобретали тур и оговорить время визита в офис. Так как полетную программу по Кипру только что сняли, ваш специалист должен предварительно получить информацию от принимающей стороны по порядку дальнейших действий. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Анна, Новосибирск 14 марта 2020 в 14:42Добрый день! Приобрели у вас путевки на о.Пхукет на 29.03.2020 вылет, переживаем не закроют ли границу из за вирусаЗдравствуйте, Анна! Спасибо Вам за вопрос! По Тайланду все спокойно, новостей о закрытии границ не поступало. С уважением, Анастасия Глазырина
-
Марина, Ноябрьск 14 марта 2020 в 14:44Виза во Вьетнам. Подскажите, наш вылет 17 марта 2020 года в Нячанг из Сургута, срок тура 13 дней. Прошу ответить мне официальным письмом не будут ли у меня проблем с визой в связи с изменениями принятыми Вьетнамом о безвизовом вьезде с 15 марта 2020 годаЗдравствуйте, Марина! Спасибо Вам за вопрос! Если у вас паспорт действует не менее 6 месяцев со дня окончания тура и вы граждани РФ, то виза не требуется и ограничений нет. С уважением, Анастасия Глазырина
-
Евгений, Северск 14 марта 2020 в 10:35Здравствуйте! При покупке тура он-лайн цена останется такой же как на сайте? Видел информацию, что при покупке он-лайн цена увеличивается от 2%.Здравствуйте, ЕвгенийЙ Оплата туров через наш сайт без комиссии. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Юлия, Братск 14 марта 2020 в 14:45Здравствуйте! Муж категорически против поездки в Тайланд в связи с эпидемией. Сколько мы потеряем, если откажемся от тура?Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за вопрос! Для уточнения ФПР ,Вам требуется обратиться к вашему специалисту, не в данную рубрику. С уважением, Анастасия Глазырина
-
Дмитрий, Краснодар 14 марта 2020 в 14:49Здравствуйте. Решили отказаться от тура в Турцию (путевки куплены на 18/04/20 из Краснодара). Возможно ли: не возвращать нам деньги, и поменяться на другой тур - допустим, даже на тур по России? Пытаемся выбрать туры из Краснодара в Сочи - сайт не дает результатов, хотя - для других городов России - результаты поиска есть. Спасибо.Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за вопрос ! Все вопросы по туру решаются индивидуально с вашим специалистом. Специалист уточнит у туроператора возможные варианты. С уважением, Анастасия Глазырина
-
Ольга, Нижневартовск 14 марта 2020 в 14:48Здравствуйте! Куплен тур в Тайланд на 25 марта 2020, в связи с обострением ситуации вокруг коронавируса в мире, объявлением пандемией, возможно ли вернуть тур с возвратом денежных средств? В офисе сказали,что страховка от невыезда не покрывает этот случай,но ведь это форс мажорная ситуация и безопасность граждан нашей страны. Спасибо за ответ.Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за вопрос! Пока направление Тайланд официально не закрыто, аннуляция туров идет со штрафами от туроператора. По всем вопросам необходимо обращаться к Вашему специалисту. С уважением, Анастасия Глазырина
-
Алена, Новокузнецк 13 марта 2020 в 13:19Здравствуйте!приобрела тур в тайланд 14.04-25.04. Тур брали на троих. Проблема в том,что я нахожусь в южной Корее и прилечу в Россию 9 апреля. Как быть с карантином,смогу ли я вылететь в тайланд,или не получится ли так что в аэропорту тайланда меня развернут обратно)Спаибо.Здравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос! Просим ответить нам на электронную почту. Отправили Вам письмо, так как ваш номер не доступен. С уважением, Анна Ким
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Реклама: cvgun.io — түйіндеме қазақша үлгісі жұмысқа. Online resume builder with examples and free templates.