Ваш город Актобе выбрать другой
    г. Астана
    сервис сравнения цен на туры
    - бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
    -круглосуточно, без выходных

    Вопрос эксперту

    Задать вопрос
    • Юлия, Москва 15 марта 2020 в 06:33
      Здравствуйте! Что делать с купленным туром в Чехию? Границу закрыли, выдача виз приостановлена... возможен ли обмен тура? Потеряются ли деньги?
      Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, обратитесь в офис/отдел места покупки Вашего тура. По каждой заявке вопрос решается в индивидуальном порядке. С уважением, Екатерина Шушкова
    • Алексей, Томск 15 марта 2020 в 11:39
      В связи с короновирусом можно ли ввозить фрукты из Вьетнама в Россию?
      Здравствуйте, Алексей! Всю информацию по вывозу фруктов следует уточнять у гидов принимающей стороны. Правила постоянно меняются. С уважением, Наталья Сивирилова
    • Александра, Ростов-на-Дону 15 марта 2020 в 11:46
      Здравствуйте, мы приобрели тур на Кипр на 9 мая, границу закрыли, да и Европа несёт опасность посещения для жизни и здоровья, хотим вернуть тур и свои деньги , когда можно подъехать в офис для этого ?
      Здравствуйте, Александра! Мы рекомендуем вам связаться с турагентом, у которого приобретали тур и оговорить время визита в офис. Так как полетную программу по Кипру только что сняли, ваш специалист должен предварительно получить информацию от принимающей стороны по порядку дальнейших действий. С уважением, Наталья Сивирилова
    • Анна, Новосибирск 14 марта 2020 в 14:42
      Добрый день! Приобрели у вас путевки на о.Пхукет на 29.03.2020 вылет, переживаем не закроют ли границу из за вируса
      Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за вопрос! По Тайланду все спокойно, новостей о закрытии границ не поступало. С уважением, Анастасия Глазырина
    • Марина, Ноябрьск 14 марта 2020 в 14:44
      Виза во Вьетнам. Подскажите, наш вылет 17 марта 2020 года в Нячанг из Сургута, срок тура 13 дней. Прошу ответить мне официальным письмом не будут ли у меня проблем с визой в связи с изменениями принятыми Вьетнамом о безвизовом вьезде с 15 марта 2020 года
      Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам за вопрос! Если у вас паспорт действует не менее 6 месяцев со дня окончания тура и вы граждани РФ, то виза не требуется и ограничений нет. С уважением, Анастасия Глазырина
    • Евгений, Северск 14 марта 2020 в 10:35
      Здравствуйте! При покупке тура он-лайн цена останется такой же как на сайте? Видел информацию, что при покупке он-лайн цена увеличивается от 2%.
      Здравствуйте, ЕвгенийЙ Оплата туров через наш сайт без комиссии. С уважением, Екатерина Соловьева
    • Юлия, Братск 14 марта 2020 в 14:45
      Здравствуйте! Муж категорически против поездки в Тайланд в связи с эпидемией. Сколько мы потеряем, если откажемся от тура?
      Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за вопрос! Для уточнения ФПР ,Вам требуется обратиться к вашему специалисту, не в данную рубрику. С уважением, Анастасия Глазырина
    • Дмитрий, Краснодар 14 марта 2020 в 14:49
      Здравствуйте. Решили отказаться от тура в Турцию (путевки куплены на 18/04/20 из Краснодара). Возможно ли: не возвращать нам деньги, и поменяться на другой тур - допустим, даже на тур по России? Пытаемся выбрать туры из Краснодара в Сочи - сайт не дает результатов, хотя - для других городов России - результаты поиска есть. Спасибо.
      Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за вопрос ! Все вопросы по туру решаются индивидуально с вашим специалистом. Специалист уточнит у туроператора возможные варианты. С уважением, Анастасия Глазырина
    • Ольга, Нижневартовск 14 марта 2020 в 14:48
      Здравствуйте! Куплен тур в Тайланд на 25 марта 2020, в связи с обострением ситуации вокруг коронавируса в мире, объявлением пандемией, возможно ли вернуть тур с возвратом денежных средств? В офисе сказали,что страховка от невыезда не покрывает этот случай,но ведь это форс мажорная ситуация и безопасность граждан нашей страны. Спасибо за ответ.
      Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за вопрос! Пока направление Тайланд официально не закрыто, аннуляция туров идет со штрафами от туроператора. По всем вопросам необходимо обращаться к Вашему специалисту. С уважением, Анастасия Глазырина
    • Алена, Новокузнецк 13 марта 2020 в 13:19
      Здравствуйте!приобрела тур в тайланд 14.04-25.04. Тур брали на троих. Проблема в том,что я нахожусь в южной Корее и прилечу в Россию 9 апреля. Как быть с карантином,смогу ли я вылететь в тайланд,или не получится ли так что в аэропорту тайланда меня развернут обратно)Спаибо.
      Здравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос! Просим ответить нам на электронную почту. Отправили Вам письмо, так как ваш номер не доступен. С уважением, Анна Ким

    Не нашли ответ на ваш вопрос?

    Вопрос эксперту
    Электронный адрес не публикуется
    Не более 700 символов
    Отмена
    Очистить Отправить

    Реклама: cvgun.ioтүйіндеме қазақша үлгісі жұмысқа. Online resume builder with examples and free templates.

    E-mail рассылка от Банка Горящих Туров Актобе
    Подписаться Отписаться
    Новости показать все
    График работы на июньские праздники
    12-15 июня работаем ...
    11.06.2025
    Банк Горящих Туров открыл продажи туров на Кипр
    Перелет по единому билету со стыковкой в Кувейте
    03.03.2023
    Таиланд: отмена требования сертификата о вакцинации
    Отменена проверка сертификатов вакцинации туристов
    09.01.2023
    Сейшелы: отмена ПЦР-теста
    Отменены ПЦР-тесты и вакцинные сертификты, действуют доковидные правила въезда
    30.11.2022
    Индия: отмена ПЦР-теста
    Отменены ПЦР-тесты и вакцинные сертификты, действуют доковидные правила въезда
    22.11.2022
    Новогодние туры
    Банк Горящих Туров Казахстан подобрал самые выгодные предложения на Новый Год
    20.10.2022
    Прямые рейсы из Казахстана во Вьетнам откроют с 25 октября
    Авиакомпания VietJet Air будет выполнять рейсы из Алматы и Астаны в Нячанг
    13.10.2022