Елена, Воронеж 01 августа 2019 в 05:14

Здравствуйте. Приобрела тур в Турцию, отель Larissa Phaselis Princess и не обратила внимание на категорию номера Apart room. Можно ли его поменять на стандартный номер в главном корпусе?

Здравствуйте, Елена. Ваш специалист связался с Вами по электронной почте. С уважением, Ирина Петрова
Марта, Екатеринбург 14 августа 2019 в 05:57

Здравствуйте, вчера смотрела туры в отель Enki 3* в Турции , 2взр +1(0) на сайте была стоимость на 24.09 6 ночей около 55 тыс, а сегодня утром цена 72 тыс, это корректно? На сайте других турагентств сумма 60-62 тыс. Перепроверьте пожалуйста стоимость в этот отель (вылет интересует с 20 августа до 10 сентября) желательно на почту, спасибо большое!

Здравствуйте, Марта! На момент проверки вашего запроса, Вы уже забронировали тур. По всем вопросам теперь Вы можете писать прикрепленному к вам куратору на электронную почту. С уважением, Анна Зоркина
Рита, Челябинск 05 августа 2019 в 08:24

здравствуйте, можете выслать туры на сентябрь, на двоих, до 90000 р

Здравствуйте, Рита! Спасибо за вопрос. С предложениями можете ознакомиться на нашем сайте https://chelyabinsk.bankturov.ru С уважением, Марина Гугенгеймер
Ксения, Екатеринбург 30 июля 2019 в 11:31

Добрый день! В продаже имеются подарочные сертификаты и какого номинала, какие условия, если у них срок годности?

Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за вопрос! Вы можете оформить подарочный сертификат на любую сумму , срока годности у него нет. С уважением, Анастасия Глазырина
Елена, Южно-Сахалинск 05 августа 2019 в 08:17

А Вы предлагаете Туры из Санкт-Петербурга в Израиль (Тель-авив, Иерусалим)?

Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Чартерная программа по направлению Израиль не рассчитана. Со всеми направлениями можете ознакомиться на нашем сайте https://peterburg.bankturov.ru. С уважением, Марина Гугенгеймер
Марианна, Чита 30 июля 2019 в 14:13

Добрый день, хотим отдохнуть семьей на о. Хайнань, 2 детей 12 лет и 3 года. Есть ли какие-нибудь акции, скидки на детей?

Здравствуйте, Марианна! Да, конечно, на размещение детей в отелях о.Хайнань есть дополнительные скидки, итоговую стоимость тура Вы всегда можете рассчитать в нашей системе поиска на официальном сайте. Обращайтесь, с радостью поможем в организации Вашего отдыха ! С уважением, Екатерина Соловьева
Игорь, Уфа 04 августа 2019 в 12:24

Здравствуйте. Подскажите возможен ли отдых в ноябре в турции с ребёнком и так чтобы покупаться?

Здравствуйте, Игорь! Температура воздуха в Турции в ноябре около 17-22 градусов тепла, моря-около 22 градусов, данное направление для купания рекомендуем рассматривать до конца октября, в ноябре можно рассмотреть отдых в Азии. С уважением, Екатерина Соловьева
Марина, Владивосток 30 июля 2019 в 14:14

День добрый! Есть ли гид в Санье при покупке тура у вас? Виза не нужна?

Здравствуйте, Марина! Да, конечно, по прибытию в Китай Вас встречает гид принимающей стороны, по данному направлению оформляется бесплатный групповой безвизовый список. С уважением, Екатерина Соловьева
Илсояр, Казань 21 октября 2019 в 03:21

Всем желаю доброго утра!Вот уже сколько раз заказывала тур у вас.Честно сказать восхищалась вашей работы,всем друзьям рекомендовала вас и писала хорошие отзывы 24июля заказала тур на2 августа отель ВИКИНГ ,перевела деньги,сказали мгновенное подтверждения.Муж оформил отпуск,ждем билеты....Вчера приходит такое сообщение"По причине невозможнолсти отелем предоставить забронированные номера"Отпуск,настроение испорчены,нет денег,нет тура.Предлагают другие отели.Господа,НЕ НАДО мне другие отели!!!Я именно туда хотела.ВЕРНИТЕ,пожалуйста мои деньги!!!Я их перечислила из кредитной картой.Моей вины здесь нет.Я до сих пор не могу понять,почему оплаченный ,забронированый тур отказали.Доверие пропало...

Здравствуйте, Илсояр! Спасибо за вопрос! Ваш запрос передан вашему специалисту. С уважением, Анна Зоркина
Екатерина, Екатеринбург 05 августа 2019 в 08:23

https://www.bankturov.ru/hotels/746 Хочу купить тур, но отзывов мало, и не понятно месторасположение самого отеля в описании написано 75м. до моря, в отзывах идти 7минут

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос. Ответ направили на Вашу электронную почту. С уважением, Марина Гугенгеймер