мария, Астана 05 августа 2019 в 08:27

здравствуйте помогите мне подобрать тур с астаны в шарм(египет) самый дешевый без еды и всего вообще нам просто долететь 1 взрослый 1 ребенок3 года, тур нужен с 4августа по 20 августа

Здравствуйте, Мария! Спасибо за вопрос. Минимальная стоимость составит: 16.08.19. на 9 ночей MAZAR RESORT & SPA 1*, HB, STANDARD ROOM / 1+1 (2-6.99) 510 000 ₸. Подробно с турами можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн" https://bankturov.kz/search-online. С уважением, Марина Гугенгеймер
Александр, Ленинск-Кузнецкий 30 июля 2019 в 11:34

Кто туроператор вылетов в Санья из Кемерово и из Новосибирска. Интересует отель Харман, Дадунхай и отель Интайм.

Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за вопрос! Туры на Хайнань предлагаются через туроператоров ТУИ и РУСЬ ТУР. Пожалуйста, обращайтесь в наши фирменные офисы продаж, будем рады помочь Вам в организации отдыха. С уважением, Анастасия Глазырина
Анастасия, Владивосток 30 июля 2019 в 11:26

Здравствуйте! А как проверить свой тур на сайте? И если номера брони еще нет, только номер заявления.

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо Вам за вопрос! Если Вы уже оплатили тур, то можете спросить номер заявки у Вашего специалиста. Если Вы просто оставили заявку на покупку тура через сайт, то можете позвонить в федеральный колл-центр 8800-3334341 для уточнения актуальности. С уважением, Анастасия Глазырина
Мария, Новосибирск 30 июля 2019 в 11:29

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, после оплаты тура в течение какого времени я могу узнать, что туроператор всё подтвердил (бронь отеля, авиаперелёт)? Если бронь не подтверждается, то в течение какого времени возвращаются деньги?

Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за вопрос! Подтверждение по отелю приходит в рамках суток-трое, иногда бывают задержки. Если приходит отказ и Вы не готовы рассматривать альтернативы, возврат оформляется быстро, точный срок зависит от способа оплаты тура. С уважением, Анастасия Глазырина
Олег, Екатеринбург 30 июля 2019 в 14:15

интересует вариант GRAND HOTEL DER№IN 4* с 30 июля

Здравствуйте, Олег! Уточните , пожалуйста, количество человек в туре. С уважением, Екатерина Соловьева
Анастасия, Челябинск 29 октября 2019 в 03:50

Здравствуйте , скажите пожалуйста, что входит в мед страховку ? И если по причине болезни не смогу улететь, за сколько нужно дней оформить страховку о невыезде?

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за вопрос. Как правило, страховку от невыезда необходимо в течение 3 дней с момента подтверждения заявки. В зависимости от страховой компании сроки могут меняться. С уважением, Марина Гугенгеймер
Андрей, Екатеринбург 14 августа 2019 в 10:33

Добрый день, почему в поиске банков тура отсутствуют путевки с вылетом 02 сентября 2019 в грецию от Sunmar. Приглянулся отель meliton 3*.

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, за уделенное время. О технической ошибке сообщено в IT-отдел и в ближайшее время она будет исправлена. С уважением, Марина Гугенгеймер
Елена, Москва 17 августа 2019 в 13:27

Добрый день,мне выслали счет на Эл.адрес,а я не могу войти в почту.что делать?

Здравствуйте, Елена! Уточнили информацию. Специалисты отдела онлайн бронирования с Вами связывались. Проблема решена. С уважением, Анна Зоркина
Ольга, Киев 05 августа 2019 в 12:57

Добрий день. У вас не має турів в Арменію(Єреван). Потрібно на 5.08.2019-10.08.2019

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Данным направлением не занимаемся. С уважением, Марина Гугенгеймер
Юлия, Кумертау 14 августа 2019 в 05:12

Почему мой отзыв не выставляете?

Здравствуйте, Юлия! Все отзывы поступают в отдел контроля качества, и обрабатываются нашими сотрудниками в порядке очереди. С уважением, Анна Зоркина