Любовь, Красноярск 18 июля 2025 в 09:43

Если пишет BB, deluxe room (без доп.кровати) / DBL + 1 CHD Что значит без доп кровати?(два взрослых и ребенок 10 лет) это будет одна 2 спальная кровать? В сумму включен топливный сбор?

Здравствуйте, Любовь. Топливные и сервисные сборы всегда включены в стоимость. При указании "без доп. кровати", означает, что в номере будет одна двуспальная кровать, либо две односпальные. С уважением, Алина Анисимова.
Александр, Москва 18 июля 2025 в 12:05

Возможно ли забронировать большой номер на троих взрослых, с перелетом из Москвы, Казани и один без перелета в офисе продаж?

Здравствуйте, Александр Вы можете позвонить нам на горячую линию, и уточнить, что конкретно необходимо С уважением, Вероника Свяжина
Регина, Сургут 17 июля 2025 в 12:52

Добрый день. Хотим подобрать отель в Анапе, все включено. Можете помочь, подобрать ?

Здравствуйте, Регина. Для подбора тура, Вам необходимо оставить заявку на подбор https://www.bankturov.ru/zayavki , либо прозвонить по номеру +7 (495) 108-11-63 . С уважением, Регина Сотниченко
Дарья, Москва 16 июля 2025 в 20:56

Здравствуйте, возможна ли оплата картой испанского банка или только мир?

Здравствуйте, Дарья Оплата возможна только российской картой С уважением, Антонина Фомина
Ксения, Тюмень 16 июля 2025 в 15:57

Добрый день! Мы покупали тур в Санкт-Петербург на 4 ночи, в итоге наш рейс задержали и получилось что мы провели в Санкт Петерьурге всего 3 ночи, как мне оформить возврат за 1 ночь?

Здравствуйте, Ксения обычно возврат в таком случае не оформляется, т.к рейсы чартерные, время может меняться, это прописано в договоре С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Сургут 16 июля 2025 в 14:56

Здравствуйте! 15.11.2025, 18.11.2025 в Варадеро Sol Palmeras лететь можно только авиакомпанией Аэрофлот? Если смотреть другие отели на эти даты, но еще выдает Норд Винд? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Татьяна На эти даты забронировать тур в данный отель возможно только с Аэрофлотом С уважением, Антонина Фомина
Константин, Кемерово 16 июля 2025 в 05:00

Здравствуйте! При оформлении тура в Эмираты я помню, что мы выбирали 12 ночей. После оплаты онлайн я вижу, что в поле "дата вылета" стоит "11 ночей". Как так получилось, что одна ночь потерялась? Мы специально выбрали тур дороже, чем тот, который был за 11 ночей.

Здравствуйте, Константин у вас Договор TUR-S-613280 , который вы оставляли самостоятельно на нашем сайте, в вашем договоре 11 ночей. Менеджер бронировал тур по вашим параметрам . С уважением, Анна Дубынина
Виктория, Белгород 15 июля 2025 в 14:32

Как зарегистрироваться на Вашем сайте

Здравствуйте, Виктория. При оформлении заявки на покупку тура, личный кабинет будет создан автоматически. Предварительная регистрация на нашем сайте не требуется. С уважением, Мария Бурмакина
Анастасия, Набережные Челны 15 июля 2025 в 08:05

Добрый день! Уточните, входит ли в стоимость путевки НДС. И если входит, то какой %? Спасибо.

Здравствуйте, Анастасия мы работаем без НДС С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Красноярск 15 июля 2025 в 08:42

Добрый день! Цены на сайте указаны на одного человека при двухместном размещении. Можно узнать цену тура для одного человека при одноместном размещении?

Здравствуйте, Татьяна необходимо указать кол-во человек и нажать поиск С уважением, Вероника Свяжина