Добрый день. Сегодня покупали тур на вашем сайте, в деталях бронирования указан номер брони на сайте туроператора, при переходе на сайте, по данному номеру тур не найден. Можно узнать причину?
Здравствуйте, Надежда
бронь будет оплачена туроператору согласно тайм лимиту и будет отображаться на сайте туроператора для клиентов
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Екатеринбург16 апреля 2025 в 14:39
Доброе утро! Бронировала тур Екатеринбург - Абхазия. Указала не верно адрес электронной почты, не могу отслеживать тур. Номер брони 601464
Здравствуйте, Анна
уточните корректный номер заявки
С уважением, Вероника Свяжина
Маша, Благовещенск16 апреля 2025 в 14:39
Здравствуйте, цена написана одна, тут же я бронирую она другая, в общем списке одно , а как нажимаешь бронировать выдаёт другую. И далее когда выходишь из формы бронирования цена снова показана низкая. Раньше такого не было никогда
Здравствуйте, Маша
цены меняются каждый день, несколько раз, возможно в тот момент был перерасчет
С уважением, Вероника Свяжина
Маша, Благовещенск15 апреля 2025 в 13:57
Почему сначала одна цена, а при покупке другая-выше?
Здравствуйте, Маша
стоимость могла поменяться в любой момент
С уважением, Вероника Свяжина
Вероника, Москва14 апреля 2025 в 07:27
Добры день! Приобрели тур в Египет на 4 (2+). До вылета осталось 2 недели. Есть вероятность, что один может не полететь. Какие варианты вы можете предложить, чтобы не потерять денег. Заранее благодарю за помощь.
Здравствуйте, Вероника
можно заменить одного туриста, удалить туриста, но все манипуляции с туром, после подтверждения, будут со штрафом
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Хабаровск14 апреля 2025 в 07:27
Добрый день! прошу включить мою почту в рассылку горящих туров из Хабаровска/Москвы. Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна
включили
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Тюмень11 апреля 2025 в 12:55
Добрый день. Подскажите, когда открываются туры из Тюмени в ОАЭ на ноябрь 2025?
Здравствуйте, Анна
необходимо отслеживать на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Краснодар11 апреля 2025 в 12:56
Спасибо за быстрый ответ. еще вопрос. Скажите можно ли рассчитывать на скидку на тур ? , если уже летали с вами мой
муж и сын в феврале . Если да то какая скидка? Полетим
мой муж и я.
Здравствуйте, Светлана
у нас уже предложения с максимальными скидками
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Краснодар11 апреля 2025 в 11:19
Есть ли у Вас работающий офис в краснодаре на Северной 324. Работает ли там Эльмира ? Можно ли ей доверять ?
Здравствуйте, Светлана
все сотрудники квалифицированы, да, офис работает
С уважением, Вероника Свяжина
Алена, Хабаровск11 апреля 2025 в 11:20
Добрый день. Можно ли совместить два отеля в одной поздке на Пхукет из Хабаровска
Здравствуйте, Алена
можно приобрести комбинированный тур, они представлены в поиске на нашем сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина