Здравствуйте. Почему у вас с 09.09 не обнобнавляются цены на туры. На данный момент 13.09.2021г
Здравствуйте, Екатерина!
Актуальные предложения обновляются периодически.
Для подбора подходящего тура по Вашим параметрам рекомендуем воспользоваться нашей системой поиска: https://nsk.bankturov.ru/search-online
Стоимость тура отражается в реальном времени.
С уважением, Инна Куменко
Юлия, Владивосток16 сентября 2021 в 03:22
Здравствуйте! Когда уже вернуть денежные средства за тур, который был куплен 24 февраля 2020 года в Чехию? Было написано два заявления, денежных средств так и не поступало! Заявление: TUR 378990.
Здравствуйте, Юлия!
Правительством РФ установлены сроки возврат денежных средств по несостоявшимся турам в связи с COVID-19 до конца 2021 года.
С уважением, Наталья Сивирилова.
Максим, Москва15 сентября 2021 в 07:26
Добрый день.
При выборе тура, смотрели время вылета. На момент покупки, время вылета значилось совсем другое, нежели которое написано в письме подтверждающим бронь. В данный момент получается мы потеряли один день отдыха.
Здравствуйте, Максим
Спасибо за обращение, вы приобретали тур с чартерными рейсами, которые вправе переносить время вылета в пределах суток!
С уважением, Александра Королева
Дарья, Екатеринбург15 сентября 2021 в 07:26
Добрый день! В апреле покупали у вас путевку в Турцию, но из-за закрытия границ не получилось слетать. Тур оператор был Пегас. Хотим в октябре воспользоваться своими деньгами, которые повисли. Как на вашем сайте отбирать туры, чтоб был Пегас или же нужно напрямую ехать в офис и решать данный вопрос с менеджером?
Здравствуйте, Дарья
Спасибо за вопрос! Вам нужно просматривать туры на сайте Пегаса, если вы приобретали тур в офисе то вы можете выбрать тур который хотите и с выбранным туром обращаться в офис для перебронирования тура!
С уважением, Александра Королева
Екатерина, Каменск-Уральский15 сентября 2021 в 11:16
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько надо отдать за выбранный тур денег. Полная стоимость или сначала половину?
Здравствуйте, Екатерина
Бронирование туров осуществляется после 100% оплаты его стоимости.
С уважением, Юлия Колесникова
Соня, Тюмень15 сентября 2021 в 03:55
Добрый день! Задавала вопрос о том, как написать отзыв об отеле. Ответа не получила.
Здравствуйте, Соня, благодарим вас за вопрос, отзыв об отеле можно оставить после путешествия, на ваш адрес электронной почты приходит сообщение ссылкой на форму заполнения.
С уважением, Александра Добровольская
Оксана, Барнаул15 сентября 2021 в 06:20
есть тур в Москву , желательно из Барнаул в
период с 04.10 по 09.10.21 г.?
Здравствуйте, Оксана
Вы можете оставить заявку на подбор тура на нашем сайте в разделе "Охота на горящий тур" или направить письмо на почту info@bankturov.ru
С уважением, Анна Печенкина
Марина Каримова, Пермь16 сентября 2021 в 03:25
Здравствуйте. Вы больше не присылаете рассылку про горящие туры через раздел «охота на горящий тур»?
Здравствуйте, Марина!
Периодичную рассылку можно оформить на главной станице сайта. По запросу "охота на горящий тур" высылается подборка единоразово по указанным параметрам.
С уважением, Инна Куменко
Рльга, Тюмень16 сентября 2021 в 03:27
.. Горящие туры не обновляются несколько дней почему?
Здравствуйте, Рльга!
На нашем сайте туры обновляются систематически. На вкладке горящие туры предлагаются варианты по наиболее выгодной стоимости. Если более выгодных предложений нет в наличии, то вы увидите доступные варианты на эту дату.
С уважением, Наталья Сивирилова
Екатерина Чепик, Москва15 сентября 2021 в 03:26
Добрый день. Мы находимся на Кубе остров Кайо Коко, вылет в Москву 17 сентября. Нам нужно срочно вернуться раньше, это возможно? Прошу ответ прислать на вотс ап или на почту.
Здравствуйте, Екатерина Чепик! К сожалению, в рамках действующего тура - это технически невозможно, Вы можете самостоятельно приобрести билеты за свой счет. Ответ Вам также дан на почту.
С уважением, Людмила Кортузова