Дайте, пожалуйста, развёрнутый ответ на процедуру перелёта и отдыха с животными. Практикуете ли вы продажу таких туров.
Здравствуйте, Наталья!
Наше агентство не специализируется на продаже туров для отдыха с питомцами , мы реализуем стандартные пакетные туры. Таких сервисов в пакетных турах не предусмотрено. Вы можете самостоятельно найти варианты по отелям и уточнить правила перевозки в авиакомпании, а затем поискать подходящий по параметрам пакетный тур.
С уважением, Наталья Сивирилова
Наталья, Новосибирск19 сентября 2021 в 17:01
Добрый день.
Мной был куплен тур по договору TUR-443388, но номер заявки с подтверждением от туроператора так и не пришел
Здравствуйте, Наталья! Уточните, пожалуйста, каким образом Вы приобретали тур ? В офисе или через Интернет-магазин ? Чтобы мы могли оперативно ответить на Ваш вопрос, позвоните, пожалуйста, нам на горячую линию +7 (495) 108-11-63 (круглосуточно).
С уважением, Светлана Вершинина
Ирина, Нижний Новгород19 сентября 2021 в 16:49
Здравствуйте, Ирина! Какой у Вас вопрос ?
С уважением, Светлана Вершинина
Наталья, Москва19 сентября 2021 в 16:48
Здравствуйте. Хотела забронировать от вас тур для моих друзей в Грецию Крит. Отели Aquila Elounda Village c 5-7 октября. Второй Elouda Orama с 7-10 или по 15
Здравствуйте, Наталья! У Вас есть возможность самостоятельно подобрать тур по необходимым параметрам для друзей. Также, на сайте Банка Горящих Туров , есть возможность посмотреть фотографии отеля.
С уважением, Светлана Вершинина
Антон, Санкт-Петербург19 сентября 2021 в 13:49
Подскажите, пожалуйста, ни на сайте ни в мобильном приложении не вижу кнопки покупкимгорячего тура.
Можете подсказать где она находится?
Здравствуйте, Антон
В мобильном приложении для формирования заявки нужно нажать на цену в выбранном Вами туре . Если вы просматриваете туры на нашем сайте ,то в системе поиска туров напротив каждого тура находится кнопка "Купить" . По всем вопросам о приобретении тура Вы можете звонить на нашу горячую линию (495) 108-11-63 .
С уважением, Антонина Фомина
Антон, Санкт-Петербург19 сентября 2021 в 13:25
Подскажите, когда мы подберем интересующий нас горячий тур, какие дальнейшие действия для его покупки?
Его можно забронировать по телефону или необходимо сразу выезжать в ближайший офис и надеяться, что за это время тур не выкупят?
Здравствуйте, Антон
Для приобретения тура необязательно ехать в офис нашей компании, доступно и приобретение он-лайн . Вы можете выбрать интересующий тур у нас на сайте, нажать кнопку купить , затем заполнить все данные на всех участников тура и нажать кнопку "Забронировать" . Заявка автоматически сформируется и после этого с Вами свяжется менеджер для обсуждения деталей тура и выставления счета.
С уважением, Антонина Фомина
Андрей, Ханты-Мансийск20 сентября 2021 в 09:38
Здравствуйте!вылет в Доминикану 04.11.2021 прямой рейс?действует сертификат номиналом 5 т.полученый 2019 г.
Здравствуйте, Андрей
Представленные туры на нашем сайте в Доминикану на 4.11.2021 указаны с прямыми рейсами и прилетом в аэропорты Пунта Кана и Ла Романа . Для уточнения предварительной полетной программы по выбранному Вами туру вы можете обратиться на нашу горячую линию. Сертификаты имеют срок действия 1 год.
С уважением, Антонина Фомина
Татьяна, Улан-Удэ19 сентября 2021 в 13:40
Подходит ли для посещения Турции сертификат о вакцинации гам ковид все, в поликлинике сказали, что это спутник v.
Здравствуйте, Татьяна
По обновленной информации на данный момент для посещения Турции одобрен только препарат «Спутник V», он же Гам-КОВИД-Вак . Соответственно, прививок «ЭпиВакКорона», «КовиВак» и «Спутник Лайт» для въезда недостаточно — таким туристам понадобится ПЦР-тест, тест на антигены или справка о перенесенном коронавирусе».
С уважением, Антонина Фомина
Игорь, Новосибирск19 сентября 2021 в 13:48
Здравствуйте. Бронировали у вас тур, номер заказа: 5435532. Все прошло отлично. Спасибо за организацию отдыха. Сейчас нужна справка о стоимости переплёта на Видолоба Игоря Владимировича для отчета в организацию. Как ее можно получить? Если это возможно стоимость укажите около 50 тысяч рублей. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Игорь
Спасибо за обращение, если вы приобретали тур в офисе вам нужно обратится в офис, если онлайн пишите на почту с которой вам приходили документы по туру!
Мы выгружаем уже готовые справки у тур оператора и вносить изменения не можем!
С уважением, Александра Королева
Мария, Екатеринбург19 сентября 2021 в 14:59
Скажите, можно ли заказать тур с вылетом из разных городов? Моя подруга из Москвы а я из Екатеринбурга. Спасибо за ответ!
Здравствуйте, Мария, у нас пакетные туры ,и вылет с одного города ,если Вы летите с разных городов ,то одна из Вас , будет приобретать билет ,за свой счет
С уважением, Диана Мальцева