леся, Киев 26 мая 2021 в 14:13

Третю добу мої звернення ігноруються ... потрібна страхівка від невильоту. дозвонитись до вас неможливо. з страховою звязку теж нема. після оплати туру на електронку прийшов тільки номер туру, ніяких говорів та страхових договорів які обіцяли вислати- немає.

Здравствуйте, Леся. Спасибо за обращение. Ваш запрос передан Вашему специалисту, ожидайте обратной связи. С уважением, Марина Султанова
валентина, Южно-Сахалинск 25 мая 2021 в 11:40

Здравствуйте, хотим в июле поехать в ОАЭ, с ребенком 10 лет, скажите пожалуйста, нужно ли ребенку делать тест?

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за вопрос Для всех пребывающих в ОАЭ (Дубай) действуют следующие правила: Иметь при себе отрицательный результат теста на COVID-19 (строго на английском или арабском языке), полученные не ранее чем за 72 часа до вылета в лаборатории, утвержденной правительством ОАЭ или в одной из лабораторий, указанных здесь. Цифровые копии на мобильном телефоне не принимаются. Дети в возрасте до 12 лет и дети с инвалидностью от средней до тяжелой степени не подлежат тестированию; С уважением, Анастасия Зюзина
Евгенич, Новосибирск 25 мая 2021 в 11:46

Здравствуйте! Что значит питание(кроме RO)

Здравствуйте, Евгенич! Спасибо за вопрос. Тип питания RO - означает "Без Питания", туры, где указано RO не включают никакого питания в отелях на период путешествия С уважением, Анастасия Зюзина
Лариса, Тюмень 26 мая 2021 в 05:37

Здравсвуйте, мы хотим поехать в анапу с 29 июня, программа кешбэк будет действовать?

Здравствуйте, Лариса! Спасибо за вопрос В программе по кешбэку не участвуем С уважением, Анастасия Зюзина
Мах, Москва 22 мая 2021 в 11:57

Добрый день. Возможен ли тур в мексику без отеля? На двоих

Здравствуйте! Спасибо за вопрос Такие туры не оформляем. К покупке доступны только стандартные турпакеты с авиаперелётами и проживанием С уважением, Анастасия Зюзина
Анастасия, Самара 26 мая 2021 в 05:44

Я хочу купить тур из Самары в Алтай, на сайте у вас есть только из Москвы, можно ли включить в тур перелет из Самары? Действует ли у вас на туры по России кэшбек 20% по карте мир?

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за вопрос Полётная программа на данный момент представлена только из Москвы. Кэшбек 20% по карте мир не действует С уважением, Анастасия Зюзина
Ксения, Москва 22 мая 2021 в 12:00

Здравствуйте, меня интересует путевка в Абхазию. Нужно ли делать тест на коронавирус?

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за вопрос. По Абхазии тесты не требуются С уважением, Анастасия Зюзина
Антонина, Екатеринбург 22 мая 2021 в 12:01

Добрый день. Подскажите пожалуйста, на туры, купленные у вас, действует программа Кэшбэк 20%?

Здравствуйте, Антонина! Спасибо за вопрос Наша компания в данной программе не участвует С уважением, Анастасия Зюзина
Павел, Самара 22 мая 2021 в 12:02

Предоставляется ли в ваших турах кешбек 20% при бронировании путёвок по России? Как у очнись, подходит ли выбранный тур под данную программу?

Здравствуйте, Павел. Спасибо за вопрос Наша компания в данной программе не участвует. С уважением, Марина Султанова
Надежда, Красноярск 26 мая 2021 в 05:42

Здравствуйте, паспорта заграничные действуют до 15.12.2021г. Можем ли мы вылететь в Египет по ним 19.06 на 12 дней?

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за вопрос Ваш паспорт не подходит для совершения поездки, срок действия заграничного паспорта должен быть не менее 6 месяцев со дня окончания тура. С уважением, Анастасия Зюзина